なぜ募集しているのか: 当社は「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、バックオフィス向けSaaSを通じて企業の生産性向上を牽引してきました。現在、当社の事業は第二成長フェーズに突入し、メインターゲットがMid to Enterprise（中堅～大手企業）へと大きく拡大しています。
これに伴い、顧客の課題は「ペーパーレス化」から、「独自システムからの脱却」や「属人化した承認フローなどの刷新」といった大企業特有の高度なものへ変化しています。長年培われた複雑な業務プロセスは、部分的なSaaSの導入だけでは解決しきれません。この壁を突破するために私たちが提供しているのが、SaaS・AI・BPOを掛け合わせた「おまかせ請求回収」や「おまかせリース契約管理」などのBPaaSソリューションです。
こうした背景のもと、現在私たちが強く求めているのが、顧客の複雑性の高い業務プロセスを正確に捉え、理想の姿を描き、業務改革をリードできる「BPaaS導入コンサルタント」の存在です。
どんな仕事か: 導入プロジェクトの完遂とサステナブルな運用定着に責任を持ち、経営層や現場責任者も巻き込みながら、以下の業務をリードしていただきます。
要件定義・To-Be設計
導入プロジェクトの完遂とサステナブルな運用定着に責任を持ち、経営層や現場責任者も巻き込みながら、以下の業務をリードしていただきます。
要件定義・To-Be設計
現状のボトルネックを特定し、AI×BPOを前提とした業務プロセスをデザインする
プロジェクトマネジメント
提供スコープや責任分界点を設計し、関係者を巻き込んで導入プロジェクトを完遂する
サステナブルな運用体制の確立
設計したフローの持続可能性を検証し、運用チームへの引き継ぎと立ち上げに伴走する
サービス改善・事業開発への還元
現場のインサイトやフィードバックを開発チームへ還元し、プロダクトの進化を牽引する
組織づくりとナレッジの型化
成功体験を言語化してチームの「型」へと昇華させ、組織運営に貢献する
求められるスキルは: 必須【以下いずれかのご経験（目安3年以上）】
ERP等の業務系パッケージベンダーにおける、システム導入PMまたは要件定義・提案経験
BPOサービスにおける、導入要件の整理・業務フロー設計経験
ITコンサルタント、または業務コンサルタントとしてのプロジェクト推進経験
業務系システムの導入PMまたは要件定義・BPR提案経験
エンタープライズ向けSaaSにおける、カスタマーサクセス（ハイタッチ導入支援）経験

歓迎財務会計、リース会計基準、または債権・債務管理に関する深いドメイン知識
AIや最新テクノロジーを活用した顧客の業務改革（BPR）のプロジェクトリード経験
事業・サービスの立ち上げフェーズ（0→1、1→10）における事業企画や推進の実務経験
スタートアップやスピード感の早い環境での実務経験
雇用形態は: 正社員
入社日より3ヵ月
※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません
時間制度
フレックスタイム制
※標準労働時間８時間
どこで働くか: 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
通勤手当
出社日に応じて別途支給（会社規定による）
勤務時間は: 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分）
・フレキシブルタイム：7時00分～22時00分
・コアタイム：10時00分～15時00分、9時30分～14時30分
※業務の都合により変更する場合あり
※所定時間を超える労働あり
働き方(出社・リモート)
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,508,000 円 - 8,508,000 円
【月給制】月額459,000～月額709,000円
※それぞれ月額132,675円～月額204,930円の固定手当を含む。
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・近隣住宅手当・近隣引越し祝金
・家賃給与控除制度（シャトク）
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助
・企業型確定拠出年金
・従業員持株会
・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
・賃貸仲介
・家事代行
・ベビーシッター
・オンライン英会話スクール
昇給
基本報酬改定は年2回（7月/1月）
賞与
基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。
※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動
休日休暇は: ・土曜日・日曜日・国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇（3日）
・冬季休暇（2日）
・年末年始休暇（12月31日～1月3日）
選考フロー
カジュアル面談／書類選考
↓
一次選考
↓
二次選考
↓
最終選考（面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます）
↓
内定・オファー面談
※場合により、内容が変更となる可能性があります。
・リファレンスチェックとは
マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。
どんな選考プロセスか: カジュアル面談／書類選考
↓
一次選考
↓
二次選考
↓
最終選考（面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます）
↓
内定・オファー面談
※場合により、内容が変更となる可能性があります。
・リファレンスチェックとは
マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。
選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、
これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。
※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません
※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません

【カスタマーサクセス（新規事業）BPaaS導入支援コンサルタント】

ITコンサルタント