なぜ募集しているのか: マネーフォワードホームの中核事業である「マネーフォワードお金の相談」は、家計簿アプリ「マネーフォワード ME」で"見える化"された家計や資産の課題解決を、ユーザーにとって最適なソリューションを通じて支援するサービスです。本事業は劇的にスケールさせる"1→10のフェーズにあり、ユーザー体験の変革が成長の鍵を握っています。今後は、現在の基盤を強化するとともに、様々な新規ソリューションへの多角化やAIを活用した相談体験への進化など、サービスの提供価値を最大化させていく計画です。
今回の採用では、まずこの相談事業において、提携パートナーとの折衝や品質改善を通じた「勝ち筋」の確立をリードしていただきます。加えて、急成長フェーズゆえのダイナミックな課題を自ら解決し、将来的に事業責任者や新規事業の牽引役を目指したい方を募集します。"
どんな仕事か: 入社直後は「お金の相談」サービスの相談体験向上とパートナーサクセスを軸に担っていただきます。
さらに、フェーズの変化に合わせて、担当領域を柔軟に拡大していただきます。
入社直後は「お金の相談」サービスの相談体験向上とパートナーサクセスを軸に担っていただきます。
さらに、フェーズの変化に合わせて、担当領域を柔軟に拡大していただきます。
1. 相談体験領域のグロース（当面の最注力事項）
パートナー企業（FP／IFA／保険代理店／不動産会社等）のイネーブルメント、リレーション強化、品質管理
ユーザー満足度の向上に向けたオペレーション構築・改善
相談体験データに基づくボトルネックの特定と、改善施策の立案
2. サービスラインナップの拡張
ユーザーの資産形成に資する全く新しい領域のサービス構築や、新たな提携先とのアライアンス推進
クロスセル・アップセルを実現するためのユーザー導線設計
新たな領域の素早いキャッチアップとビジネスモデルへの落とし込み
3. 中長期的な事業推進・戦略立案
AI活用による相談品質の標準化や、業務効率化プロジェクトのリード
市場環境やユーザーニーズの変化を捉えた、次なる事業戦略の立案・実行
将来的には、FP組織の立ち上げやM&A検討など、組織の根幹に関わるプロジェクトへの参画可能性もあり
求められるスキルは: 必須以下いずれかの経験3年以上、かつ対外折衝を通じた成果を創出した経験がある
法人営業、営業企画、代理店セールス
SaaSにおけるカスタマーサクセスの立ち上げ、カスタマーサクセスリーダー
ネット証券やFinTech系スタートアップのサービス企画
広告代理店やコンサルティングファームにおける、クライアントの事業成長支援やプロジェクトマネジメント経験
指示を待たず、自ら課題を見つけて自走できる能力
社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを完遂させた経験

歓迎金融業界（保険・銀行・証券・FinTech等）での実務経験、またはドメイン知識
Web/アプリサービスのビジネスモデルへの理解（CPA、LTV、CVR等の構造的理解）
パートナーサクセスやセールスイネーブルメントの経験（業態問わず）
ゼロベースでのビジネスモデル構築、または既存事業の再構築経験
複数のステークホルダー（特に大手企業や金融機関）との複雑な利害調整やアライアンス交渉経験
雇用形態は: 正社員
入社日より3ヶ月
時間制度
フレックスタイム制
※標準労働時間８時間
どこで働くか: 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
勤務時間は: 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分）
・フレキシブルタイム：7時00分～22時00分
・コアタイム：10時00分～15時00分、9時30分～14時30分
※業務の都合により変更する場合あり
※所定時間を超える労働あり
給与はどのくらい貰えるか: 年収 6,000,000 円 - 11,500,000 円
月給制
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む
＜給与例＞
月額500,000円（年額6,000,000円）～ 959,000円（年額11,508,000円）の場合、それぞれ月額144,555円～277,190円の固定手当を含む。
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・近隣住宅手当・近隣引越し祝金
・家賃給与控除制度（シャトク）
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助
・企業型確定拠出年金
・従業員持株会
・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
・賃貸仲介
・家事代行
・ベビーシッター
・オンライン英会話スクール
社内活性化の取り組み
・全社週次/月次朝会/半期総会
・代表との意見交換会（CEOセッション）
・全社懇親会（MF Happy Hour）
・他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー）
休日休暇は: ・土曜日・日曜日・国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇（3日）
・冬季休暇（2日）
・年末年始休暇（12月31日～1月3日）
どんな選考プロセスか: カジュアル面談／書類選考
↓
面接選考2～3回（最終面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます）
↓
内定・オファー面談
※場合により、内容が変更となる可能性があります。
・リファレンスチェックとは
弊社では、リファレンスチェックサービスツールを使用した、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。
選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、
これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。
※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません
※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません
雇用について
株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードホーム株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。
備考
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務
・勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所
仕事についての詳細
マネーフォワードホームについて
マネーフォワードグループ全体のミッションとして、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を掲げ、「すべての人のお金のプラットフォームになる」というビジョンを実現するために、お金の課題を解決して、より多くの方の人生や毎日をより豊かなものにするサポートを行っています。
マネーフォワードホーム株式会社は、マネーフォワードと三井住友カードのジョイントベンチャーとして、『新しい金融サービスの創造』を目指し2024年12月に設立されました。
「マネーフォワード ME」をはじめとした個人のお客さまのお金に関わるマネーフォワードの各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベースとした最先端のキャッシュレスサービスや、SMBCグループが提供する個人のお客さま向け総合金融サービス『Olive』の価値を融合・最大化し、より多くのお客さまのお金にまつわる課題解決を目指していきます。
※当ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードホーム株式会社へ在籍出向となります。評価制度や福利厚生はマネーフォワードに準じます。
・マネーフォワードグループのMission・Vision・Values・Culture
MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めているものとなっておりますので、まずはご覧ください。
募集背景
マネーフォワードホームの中核事業である「マネーフォワードお金の相談」は、家計簿アプリ「マネーフォワード ME」で"見える化"された家計や資産の課題解決を、ユーザーにとって最適なソリューションを通じて支援するサービスです。本事業は劇的にスケールさせる"1→10のフェーズにあり、ユーザー体験の変革が成長の鍵を握っています。今後は、現在の基盤を強化するとともに、様々な新規ソリューションへの多角化やAIを活用した相談体験への進化など、サービスの提供価値を最大化させていく計画です。
今回の採用では、まずこの相談事業において、提携パートナーとの折衝や品質改善を通じた「勝ち筋」の確立をリードしていただきます。加えて、急成長フェーズゆえのダイナミックな課題を自ら解決し、将来的に事業責任者や新規事業の牽引役を目指したい方を募集します。
業務内容
入社直後は「お金の相談」サービスの相談体験向上とパートナーサクセスを軸に担っていただきます。
さらに、フェーズの変化に合わせて、担当領域を柔軟に拡大していただきます。
1. 相談体験領域のグロース（当面の最注力事項）
パートナー企業（FP／IFA／保険代理店／不動産会社等）のイネーブルメント、リレーション強化、品質管理
ユーザー満足度の向上に向けたオペレーション構築・改善
相談体験データに基づくボトルネックの特定と、改善施策の立案
2. サービスラインナップの拡張
ユーザーの資産形成に資する全く新しい領域のサービス構築や、新たな提携先とのアライアンス推進
クロスセル・アップセルを実現するためのユーザー導線設計
新たな領域の素早いキャッチアップとビジネスモデルへの落とし込み
3. 中長期的な事業推進・戦略立案
AI活用による相談品質の標準化や、業務効率化プロジェクトのリード
市場環境やユーザーニーズの変化を捉えた、次なる事業戦略の立案・実行"

【BtoBtoC 事業開発（BizDev）】東京（田町）

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