どんな仕事か: 顧客の経営課題の特定から、業務変革の推進、プロダクトのデリバリー、現場のチェンジマネジメントまでを一気通貫でになっていただきます。
ステークホルダーマネジメント｜経営層、事業部長、現場ユーザー、国内外の子会社など、多様なステークホルダーとの強固なリレーションを構築する。
P/Lに直結する業務変革の推進｜設計、調達、生産技術、生産、品質など各部門の課題を構造的に理解し、変革リーダーとして顧客のP/Lに直結する業務変革を推進する。
生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計?量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フェーズのボトルネックを構造的に解消。
プロダクトのデリバリーおよび新規プロダクトへの貢献｜Product部門と連携しながらデリバリーを担い、自動車業界向け新規プロダクトの要件定義にも貢献する。
NRRの最大化｜セールス部門と連携し、アップセル・クロスセルによるNRRの最大化に貢献する。本人の希望により、海外関連会社へのグローバル展開を主導することも可能。
チームマネジメント｜数名のカスタマーサクセス部門メンバーを持ち、上長の限定的な関与のもと、自律的に顧客の業務変革を推進する。
求められるスキルは: 必須数億円?数十億円の価値提供につながる業務変革プロジェクトをオーナーとして推進した経験
大企業における複雑なステークホルダーマネジメントをオーナーとして推進した経験
経営層や事業部長クラスへのプレゼンテーションや提案経験
※自動車業界の経験は必須ではございません。業界を変革する挑戦をしたいという熱い想いとビジネスにおける複雑なプロジェクトの推進経験があればキャッチアップ可能です

歓迎プロダクトのデリバリーや要件定義の経験
製造業(特に自動車業界)での職務経験
製造業(特に自動車業界)向けソリューション(PLM、CAD、SCM等)の導入経験
コンサルティングファームでのマネージャー以上の経験
SaaS企業やAIプロダクト企業でのカスタマーサクセスの経験
雇用形態は: Full Time / 正社員
どんなポジション・役割か: オートモーティブ事業本部 CX Director
どこで働くか: 東京都,大阪府,愛知県
勤務時間は: 勤務時間：9:00?18:00
フレックスタイム制（承認制）（コアタイム10:00～17:00）　
※出社をベース
給与はどのくらい貰えるか: 1100万円～1799万円
待遇・福利厚生は: Employment Insurance / 雇用保険,Industrial Accident Compensation Insurance / 労災保険,Employees' Pension Insurance / 厚生年金保険,Employees' Health Insurance / 健康保険
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
・入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
・夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
・年末年始休暇
・看護・介護休暇（年間4日間まで）　※ペットも対象
・慶弔休暇

オートモーティブ事業本部 CX Director

事業企画