募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 同社は、コンタクトセンター運営やシステム構築を創業事業として1999年に設立されました。
その後、サービス領域をマーケティング・セールスに拡大し、
顧客接点・プロセスを広くカバーする体制を構築しています。
同社は、Salesforceを中心としたCRM領域のDXを支援するプロジェクトに従事しています。
クライアント企業のDXグランドデザインの策定から、導入・活用プロジェクトのリーディング、
成果創出・評価と継続的改善の伴走支援まで、エンドツーエンドで支援しています。
特に、DXグランドデザインの策定では、クライアント企業のビジネス理解、
エンドユーザーの理解、最適な仕組み・テクノロジーの選定を行います。
導入・活用プロジェクトでは、導入プロジェクトのリーディング、
成果創出・評価と継続的改善の伴走支援を行います。

【環境】
・ Salesforceの多様な製品群(MA(マーケティングオートメーション)
・SFA(セールスフォースオートメーション)や、BI(ビジネスインテリジェンス))の導入
・ CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)
・領域におけるクライアント企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を伴走するプロジェクト
求められるスキルは: 必須 -以下、いずれかの経験をお持ちの方
・何らかの領域におけるコンサルティング経験※ 顧客接点/CRM領域以外も可（例：戦略、IT、業務/BPR など）
・提案型の法人営業（ソリューション営業）の経験
・事業開発や経営企画などの立場で、社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験
・顧客接点領域に関わる業務変革やオペレーション改善などの主体推進経験
【歓迎】
・顧客接点/CRM領域に関する基礎的な理解や、業務課題への関心
・AI（特に生成AI）やCRM、MA、チャットボットなど、顧客接点系デジタルツールへの知見、活用経験
・プロジェクトチーム内でのリーダーシップ、キーマンとしての業務推進の経験
・ステークホルダーと協働しながらプロジェクトを遂行した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～700万円
待遇・福利厚生は: 交通費支給
休日休暇は: ・週休2日制(土・日)
・祝日
・年次有給休暇
・特別休暇

会社概要

社名: バーチャレクス・コンサルティング株式会社

事業内容・ 会社の特長: 企業のマーケティング、セールス／プロモーション、カスタマーサービス、カスタマーサクセスといった企業の顧客接点領域に特化し、クライアントビジネスの変革をEnd-to-Endで支援するコンサルティング会社です。
戦略策定にとどまらず、テクノロジーとオペレーション（アウトソーシング）を融合させ、企業の未来像の構築から実装までを幅広く手掛けています。
【主な事業・サービス領域】

■コンサルティング：顧客接点領域における戦略・未来構想の策定
　例）接客業務におけるAI活用未来構想の策定　等
■テクノロジー：クライアント企業の変革を実現するIT／デジタル企画・システム構築・導入
　例）BI/MAを用いたマーケティング活動の可視化によるLTVの向上、データを活用し
た営業プロセス変革の実装　等
※IT製品の企画・開発（自社プロダクト）も行っています
個別の課題解決から見えた共通のビジネス課題、と技術をつなぎ、AI等を活用した自社製品Tenkei　やCRM製品inspirX（インスピーリ）などの企画・開発・導入も行っています。
■オペレーション：確実な成果創出のための実務支援（アウトソーシング）

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【リモート可】コンサル・PM（CRM領域のDX推進）

プロジェクトマネージャー（パッケージ・ミドルウェア系）