NEW 掲載期間26/09/16~26/09/29 求人No.VXWTB-onepla

中古車の業者間取引を支える内勤営業

コールセンター運営・管理

株式会社ファブリカコミュニケーションズ
年収450万円~649万円
上場企業新規事業・新サービス転勤なし育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
新設部署の体制強化に伴う増員募集です。

部署としての業務はすでにスタートしていますが、
立ち上がって間もないため、業務フローや運用方法など、
これからさらにブラッシュアップしていくフェーズです。

今回ご入社いただく方には、これまでの自動車業界や業者間取引で培った経験を活かし、
日々の業務だけでなく、「もっとこうした方が効率的」「こんな仕組みがあるとより良い」といった改善提案にも
積極的に関わっていただきたいと考えています。

決められたやり方をこなすだけではなく、
チームで意見を出し合いながら、
より良い業務や組織を一緒に作っていただける方を募集します
どんな仕事か
中古車販売店などの事業者同士をつなぐ、
中古車の業者間売買(BtoB)を支援するサービス「symphonyワンプラ」にて、
業者間の車両売買取引をサポートする仕事です。
購入を希望する店舗と出品店舗の間に入り、
車両に関する問い合わせ対応や取引条件の確認などを行い、
スムーズな成約につなげていきます。

電話やメールでのコミュニケーションを中心に、
取引開始から成約後の手続きまで幅広く携わります。

〈具体的な業務〉
・新規加入を希望する店舗の申込内容の確認・審査手続き
・新規アカウントの発行
・購入希望店舗からの問い合わせ対応(電話・メール)
・問い合わせ内容について出品店舗への確認(電話・メール)
・売り手・買い手双方への取引条件の確認、成約に向けた調整(電話)
・成約後の出品店舗への支払い手続き
・購入店舗から提出される名義変更書類の確認
・その他、サービス利用店舗からの各種問い合わせ対応

単に問い合わせに回答するだけではなく、
「この条件なら購入したい」「この金額なら販売したい」といった双方の希望を確認しながら、
取引成立を後押しすることも大切な役割です。

車両の売り手と買い手をつなぎ、安心・スムーズな中古車流通を支えていきます。

◾️仕事の魅力・やりがい
・自分の働きかけが「成約」につながる
問い合わせに対応するだけではなく、双方の希望を汲み取りながら条件を調整し、
成約に向けて取引を前に進めていきます。
「あなたが間に入ってくれたから取引がまとまった」と、
自分の対応が成果につながることを実感できるのが、この仕事ならではのやりがいです。

・取引の最初から最後まで幅広く携われる
問い合わせ対応や商談のサポートだけでなく、
アカウント発行、支払い手続き、名義変更書類の確認など、
取引に関するさまざまな業務に携わります。

・経験を活かして、より良い組織・仕組みをつくれる
立ち上がって間もない部署だからこそ、
業務の進め方や仕組みには、まだまだ改善できる余地があります。
「前職ではこんなやり方をしていた」「こうすればもっと効率的になる」といった、
これまでの経験を活かした提案も大歓迎です。

一人ひとりの意見を取り入れながら、チームみんなでより働きやすく、
より良いサービスを提供できる環境を作っていけることも、
このポジションならではの魅力です。
求められるスキルは
必須 ・自動車に関する実務経験(2年以上)
・車種・グレード・装備などについて、業務上の会話ができるレベルを想定
・基本的なPC操作スキルをお持ちの方(Excel、チャットツール、AIツール等の利用に抵抗がない方)
歓迎 ・自動車に関する知識をお持ちの方
・新車・中古車ディーラー、中古車販売店、買取店等での実務経験
・自動車業界向けのシステム・サービス等に携わった経験
・車両の販売・買取・査定・下取り・仕入れ等に関する知識・経験
・車両売買に伴う登録・名義変更等の手続きに関する知識・経験
・中古車オークションや業者間売買に関する知識・経験

◾️求める人物像
・中古車業界や車両売買の経験・知識を活かして働きたい方
・電話やメールでお客様と円滑にコミュニケーションを取れる方
・売り手・買い手双方の立場を考え、柔軟に調整できる方
・問い合わせに答えるだけでなく、自ら働きかけて成約につなげることにやりがいを感じる方
・正確さを意識しながら、スピード感を持って業務を進められる方
・周囲と連携しながら、チームで仕事を進められる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区赤坂1-11-30 赤坂1丁目センタービル9F
愛知県名古屋市中区錦3-5-30 三晃錦ビル3F
勤務時間は
10:00~19:00(休憩1時間)
給与はどのくらい貰えるか
・賃金形態:月給制
 月給:400,000円~
 <内訳>
 基本給/月:334,900円~
 固定残業手当/月:65,100円~(25時間分)
 ※固定残業時間を超過した場合は、超過分を別途支給

・決算賞与:年2回、業績に準ずる
・査定:年2回

年収480万円~660万円
待遇・福利厚生は
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・交通費支給(上限5万円)
・従業員持株制度(5口5,000円まで奨励金100%、それ以降20%)
・企業型DC(企業型確定拠出年金)制度
・慶弔見舞金(結婚祝金・出産祝金など)
・家賃補助制度(会社規定あり)
・資格取得全額補助(会社規定あり)
・自動車関連サービス社割
・社員総会(年1回)
・食事補助
・インフルエンザ予防接種補助
・部活動制度
・リゾートワークス(宿泊施設割引)
休日休暇は
完全週休二日(シフト制)
年間休日123日
どんな選考プロセスか
書類選考→対面面接(1回)→適性検査(性格のみ)→内定
※面接前に履歴書および職務経歴書の提出をお願いしております
会社概要
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
事業内容・
会社の特長
※当社グループの持株会社体制への移行に伴い、株式会社ファブリカコミュニケーションズ(現:株式会社ファブリカホールディングス)より事業を継承し、2024年4月1日より営業開始しました。継承前の設立は1994年です。

◆事業内容
業務支援システム開発・販売事業
インターネットメディア事業
WEBマーケティング事業
自動車整備・レンタカー事業
設立
2023 年 10 月
資本金
10百万円
従業員数
200
事業所
本社
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦3-5-30 三晃錦ビル8F
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