なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴い、営業活動・顧客管理・数値管理などのオペレーションが複雑化しています。

TAPPではSalesforceを中心に、売上、商談状況、決定率、設定率、顧客属性などのデータを蓄積・活用しています。一方で、「この数字をすぐに見たい」「特定条件の顧客を抽出したい」「営業プロセスのどこで課題が起きているのか知りたい」など、現場からデータ活用や業務改善に関するニーズが増えています。

そこで今回、Salesforce・CRM・データを活用し、営業課題の発見から業務フローやシステムの改善まで推進するメンバーを募集します。

単にデータを集計するだけではなく、現場の課題を捉え、より効率的に成果を出せる仕組みへ変えていくことがミッションです。
どんな仕事か: Salesforce・CRM・データを活用し、営業課題の発見から業務・システム設計、実装、効果検証まで担う事業推進ポジションです。
事業推進メンバーとして、Salesforceを中心としたCRM運用、データ集計・分析、営業オペレーションの改善をお任せします。

単に依頼されたレポートを作成するのではなく、「なぜこの数字になっているのか」「どこを変えれば営業活動が改善するのか」を考え、課題発見から改善まで一連で携わることが特徴です。

【具体的な仕事内容】
■Salesforce・CRM運用
・Salesforceの運用、項目設定、簡易的な機能改善
・営業活動に必要な項目・入力フローの設計
・現場からの要望を整理し、仕組みとして実装

■データ集計・可視化
・売上、決定率、設定率、顧客属性などのデータ集計
・KPI・業績データのレポート作成
・必要なデータの抽出、可視化
・数字をもとにした課題仮説の設定、事実確認

■業務改善・オペレーション設計
・営業業務やフローの整理・可視化
・手作業、重複作業、属人化している業務の改善
・営業活動のルート・運用設計
・Salesforce以外のSaaSやAI・自動化ツールの活用検討

■関係部署との連携
・営業現場や責任者からの「こうしたい」という要望のヒアリング
・課題や要件の整理
・関係部署との調整、改善施策の実行

【仕事の進め方】
課題発見
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仮説立案
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データ確認
　▼
業務・システム設計
　▼
実装・運用
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効果検証
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さらなる改善

というサイクルを回しながら、営業現場の生産性や成果向上につながる仕組みをつくっていきます。

【この仕事の面白さ】
「数字を集計して終わり」ではなく、データから課題を見つけ、営業の仕事の進め方そのものを変えられるポジションです。
SalesforceやSaaS、AIなどを活用しながら、現場の声を仕組みに変えていくため、データ分析だけでなく、業務改善・システム設計・プロジェクト推進まで幅広いスキルを身につけられます。

高度なエンジニアリング経験は必須ではありません。Excelやスプレッドシートでの集計経験を活かしながら、データやシステムの知識を身につけ、事業を動かす側へキャリアを広げたい方に適したポジションです。

【この仕事で身につくスキル】
・Salesforce／CRM運用スキル
・データ集計・分析スキル
・KPI設計・可視化スキル
・業務フロー・オペレーション設計
・業務改善・自動化スキル
・AI・SaaS活用スキル
・現場課題を仕組みに変える要件整理・プロジェクト推進力
求められるスキルは: 必須・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを使用した集計経験
・基本的なPCスキル
・数字やデータを見ることに抵抗がない方
・SaaSや業務システムを扱うことに抵抗がない方

【求める人物像】
・仮説を立て、データや事実を確認しながら進められる方
・分からないことを自ら調べ、試せる方
・情報や業務を整理し、実行に移せる方
・業務改善や仕組みづくりに興味がある方

歓迎・Salesforceの利用・運用・設定経験
・CRM・SFA・MAの利用経験
・SaaSの運用経験
・業務改善・オペレーション設計経験
・レポート・ダッシュボード作成経験
・データ集計・分析経験
・SQLや簡単なコードに触れた経験
・AIツールを業務で活用した経験
・新規事業・プロジェクトの立ち上げ経験
・新しい営業プロセスや業務オペレーションの構築経験
・事業責任者・現場メンバーと連携して仕組みをつくった経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京本社：東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
勤務時間は: フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間、コアタイム13:00～17:00）
勤務日は原則月・金以外
給与はどのくらい貰えるか: 年収400万円～（要相談）／月給300,000円～（固定残業代45時間分77,700円～を含む）
※45時間を超える時間外労働分は別途支給 ※想定年収には決算賞与1ヶ月分を含む
※経験・能力を考慮して決定
※半年ごとに昇給機会あり（評価：6月・12月）
待遇・福利厚生は: 住宅手当：月2万～4万円（東京本社徒歩16分圏内：4万円、指定最寄駅：2万円）／転居時の部屋探しサポート・仲介手数料優遇／資格手当（宅地建物取引士20,000円/月、管理業務主任者5,000円/月、マンション管理士5,000円/月、賃貸不動産経営管理士2,500円/月、2級建築施工管理技士10,000円/月）／健康診断／各種社会保険完備／確定拠出年金
休日休暇は: 年間休日122日／原則月曜・金曜休み＋特別休暇／月の土日祝日の日数分を別途取得／月金出勤時の振替休日により土日休みも可能／年末年始休暇／有給休暇（5日以上の連続休暇取得可能）／産前・産後休業／育児休業制度／介護休暇
どんな選考プロセスか: エントリー→書類選考→一次面接（オンライン）→適性検査→対面面接→内定 ※候補者に応じて面談・追加面接を実施する場合があります。

【事業推進／データ領域】Salesforce×データで営業課題を仕組みから改善｜CRM・業務改善

マーケティングリサーチ・分析