なぜ募集しているのか: 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のITオペレーションエンジニアとしてご活躍いただける方を探しています。
どんな仕事か: 大企業の業務デジタル化を支援するドリーム・アーツで、ITオペレーションエンジニアを募集。
自社プロダクト・サービスのITオペレーションエンジニアとして、サービスの改善・運用を担当していただきます。

「止まらない」「安心して任せられる」SaaSサービスを支えることに責任感とやりがいを感じられる方を求めています。
障害を未然に防ぐための監視や仕組みづくり、ユーザー影響を最小化するための改善提案、手作業を減らす自動化など、継続的なオペレーション改善に主体的に取り組める方にフィットするポジションです。
トイル（反復的で手動な作業）を減らし、再現性ある運用を実現することで、サービス品質と顧客信頼を着実に積み上げていけるような、粘り強いエンジニアを歓迎します。

主な業務

・自社サービスのITシステムの安定運用、監視設計、ログ分析を通じた障害予防
・定常作業の自動化（Ansible, GitHub Actions, Pythonスクリプト等）
・各部門と連携した業務プロセス改善（Teams連携や申請ワークフロー自動化等）
・システムの可観測性強化（Datadog等を活用した可視化ダッシュボードの設計）
・継続的改善のための運用KPIの策定とレビューサイクルの運用

働く環境・やりがい

【開発環境について】クラウド運用：Azure,Docker,Kubernetes
エンタープライズで求められる高い堅牢性、長期にわたるサポート期間と、やりたいことをすばやく実現するための高い生産性を両立すべく常にチャレンジし続けています。
求められるスキルは: 必須・Linux環境における運用・保守の実務経験（1年以上）
・シェルスクリプトやPython等を用いた定常作業の自動化経験
・TerraformなどのInfrastructure as Code（IaC）ツールの利用経験
・監視ツール（Datadog, Zabbix等）の構築・運用経験
・社内メンバーとの協働ができるコミュニケーション力

歓迎・Azure, AWS, GCP等クラウドインフラの構築・運用経験
・GitHub Actions等を活用したCI/CDの整備経験
・セキュリティ対策・ガバナンス対応の経験
・SREやDevOpsの思想に基づいた運用改善への取り組み

求める人物像

・一見地味に見える課題にも丁寧に向き合い、業務の裏側で起きている非効率を見逃さず、コツコツと仕組みに落とし込むことに喜びを感じられる方。
・サービスの安定運用という“当たり前”を支えることに誇りを持ち、目立たない努力で全社の信頼を勝ち取るような仕事にやりがいを感じる方。
・「動いて当たり前」のEnterpriseサービスを支える責任感と、日々のトイルや非効率な手作業を見過ごさず、粘り強く改善していける方。
・大きなトラブルを未然に防ぐために、地道な可視化・標準化・自動化に取り組むことができる方。
雇用形態は: 正社員
■期間の定め　無
■試用期間　　有
　3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
どんなポジション・役割か: ITオペレーションエンジニア
どこで働くか: 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３恵比寿ガーデンプレイス２９階
広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F
沖縄県那覇市前島3丁目25番1号泊ふ頭旅客ターミナルビルディング2F
※リモートワークの頻度：月３割
※ご希望の勤務地に配属いたします
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム：無）
■所定労働時間
　08時間　休憩60分

■残業　有
　平均残業時間：16時間28分/月（2024年度）
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,040,000 円 - 7,500,000 円
※ご経験・能力に応じて柔軟に対応いたします。
月給制：月給336,000円～500,000円
（基本給248,600円～369,900円固定残業代87,400円～130,100円/45時間相当分を含む）
45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給する
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）、確定拠出年金（401k）
健康診断・産業医との健康相談
産前産後・育児休業制度（取得実績あり）／介護休暇制度
慶弔金制度、健康保険組合保養施設など
通勤交通費実費支給、リモートワーク手当、時間外・休日・深夜勤務手当等　など

■残業手当　有
　固定残業代制　超過分別途支給
　固定残業代の相当時間：45.0時間/月
入社時オリエンテーション
各種勉強会、資格取得支援
サークル・部活動助成制度など
屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
休日休暇は: 年間120日
（内訳）
　完全週休二日制
　土曜・日曜・祝日
　その他（年末年始/特別休暇）
■休暇
　有給休暇（半日年休制度有・入社半年経過時点10日　最高付与20日）
　※有給休暇取得率：73.1％（2024年度）
　特別休暇（年末年始休暇、結婚休暇、忌引き休暇、ボランティア休暇）
どんな選考プロセスか: ■筆記試験　有
　オンライン受験可
■面接回数　２～３回

【リモート併用／フレックス】自社SaaSの安定運用を自動化するITオペレーション

サーバ・ネットワークエンジニア