- なぜ募集しているのか
- 取扱SKU・注文数ともに急成長中の即配ビジネスを支えるため、オペレーション体制の強化が急務です。定常業務を回しつつ、6名のアシスタントメンバーを牽引し、より強固で効率的な運営フローを構築できる方を募集します。
＜魅力＞
・事業の中核を担う：注力領域の最前線で、事業成長を肌で感じながら働くことができる
・仕組みを作る面白さ：既存フローの改善やマニュアル化など、オペレーションの「型」を作る裁量がある
・マネジメント経験：6名規模のアシスタントチームの進行管理を通じ、マネジメント経験を積むことができる
・キャリアの広がり：グループのデータ・アセットを活用しながら、EC運営・オペレーション領域でキャリアを構築できる - どんな仕事か
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■事業について
消費財＆総合家電ダイレクト事業は、総合オンラインストアをはじめ、専門カテゴリショップを運営しております。近年では、ご注文から最短当日中に商品をお届けするサービスを拡大し、お客様の購買体験を革新する重要な取り組みとして事業成長を牽引しており、重要な役割を担っている事業です。
■部署・サービスについて
私たちが扱うサービスは、ナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。本ポジションは、FMCG企画部にて商品ページのメンテナンス、カスタマーからのお問い合わせ対応、発注業務など、店舗運営・調達管理に関わる実務オペレーションを担当しているチームに属することになります。
■業務内容
直販ビジネスにおいて、店舗運営・調達管理を担うチームの要となるポジションです。単なるオペレーション遂行にとどまらず、急拡大する事業の「運営体制構築」と「業務効率化」をリードしていただきます。
＜主な業務内容＞
1．商品情報および在庫・価格管理
商品ページの作成・更新から、販促設定、在庫状況の管理まで、店舗運営における商品情報を一元管理
2．調達・受発注オペレーション
商品の発注業務、納期管理、および取引先との円滑な連携を通じた安定した供給体制の維持
3．店舗運営サポートおよび顧客対応
カスタマーからのお問い合わせ対応を主導し、運営サポートを通じて顧客満足度の最大化
4．チームマネジメントおよび進行管理
6名程度のアシスタントメンバーのタスク管理と進捗管理
5．オペレーション改善・業務効率化の推進
業務フローの最適化やマニュアル整備、関係部署と連携した運営体制の構築など - 求められるスキルは
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必須 ・EC店舗運営またはECコンサルティング経験（3年以上）
・商品管理・受発注管理・カスタマー対応の実務経験
・チームメンバーやアシスタントの業務進行管理経験
・業務フロー改善や効率化を主体的に推進した経験
・Excel／PowerPointを用いたデータ集計・レポーティングスキル歓迎 ・楽天市場、Amazon、Yahoo！ショッピングなどECモール運営経験
・SQL、Excel関数等を用いたデータ集計・分析経験
・在庫管理、受発注管理、販促設定などの運営実務経験
・変化の多い環境において、主体的に業務改善を推進した経験
・TOEIC800点相当の英語力 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 勤務時間:9:00～17:30
休憩時間:1時間
所定労働時間:7.5時間
毎週月曜日は朝会実施日となります。
その際の勤務時間:8:00～16:30
＜その他＞
フレックスタイム制:コアタイム（11:00～15:00、朝会実施日は8:00～12:00） - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 899万円
- 待遇・福利厚生は
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カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）、スポーツジム（有料）
通勤交通費、社員持株会、ストックオプション、退職金制度など - 休日休暇は
- 休日／完全週休2日制（土、日）・祝日・年末年始
休暇／夏季休暇・年次有給休暇・特別休暇など - どんな選考プロセスか
- 書類選考→一次面接→SPI試験＋二次面接→リファレンスチェック＋最終面接→内定
NEW
掲載期間26/09/17～26/09/30
求人No.OTQRN--2
