なぜ募集しているのか: 株式会社クレッシェンド・ラボは、2017年に台湾で創業したテクノロジースタートアップです。LINEマーケティングソリューション「MAAC」「CAAC」を自社開発し、ブランドのDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するMarTech（マーケティングテクノロジー）ツールを提供しています。現在、IKEA、楽天、アディダス、スターバックスなど、全世界800社以上のブランド企業が当社のサービスを利用しています。

LINE主要国である日本とタイへの進出を果たし、LINE社が認定するテクノロジーパートナー制度において2年連続で最上級「ゴールド」に認定されるなど、業界内で高い評価を得ています。

また、日本のSales / CSと台湾本社のProduct / Engineeringチームをつなぐ、日本市場における重要な技術ハブとしての役割も担っていただきます。
私たちが求めているのは、技術だけに強い人でも、営業だけに強い人でもありません。
技術を理解し、それを誰にでもわかる言葉で説明し、顧客の意思決定を前に進められる人を探しています。
どんな仕事か: 顧客が実現したいビジネス・顧客体験を理解し、それをクレッシェンドラボの製品・API・外部システムを組み合わせて「どう実現するか」まで設計し、案件を前に進めることです。
クレッシェンドラボが向き合う中堅・大手企業では、LINE単体の導入にとどまらず、CRM、CDP、EC、POS、MA、データウェアハウスなど、さまざまなシステムとのデータ連携を含む提案が増えています。

本ポジションのミッションは、単に製品仕様について回答することではありません。
顧客が実現したいビジネス・顧客体験を理解し、それをクレッシェンドラボの製品・API・外部システムを組み合わせて「どう実現するか」まで設計し、案件を前に進めることです。

営業とともに商談へ入り、顧客の要望を技術要件へ翻訳し、システム構成を描き、必要に応じてデモやPoCを設計します。
また、日本のSales / CSと台湾本社のProduct / Engineeringチームをつなぐ、日本市場における重要な技術ハブとしての役割も担っていただきます。

私たちが求めているのは、技術だけに強い人でも、営業だけに強い人でもありません。
技術を理解し、それを誰にでもわかる言葉で説明し、顧客の意思決定を前に進められる人を探しています。

・営業担当とともに中堅・大手企業の商談へ参加し、顧客のビジネス要件・技術要件を整理
・MAAC / CAACを中心とした顧客向けソリューション・システム構成の設計
・CRM、CDP、EC、POS、データウェアハウスなど外部システムとのデータ連携方式の検討
・API / Webhook / データ連携などに関する技術的な提案・説明
・顧客や代理店向けのシステム構成図、データフロー、技術提案資料の作成
・製品デモの設計・実施
・PoCやトライアル実施時の技術設計および支援
・RFP / セキュリティチェックシート / 技術質問への回答
・営業担当、CS担当と連携した提案内容のブラッシュアップ
・複雑な案件における台湾本社Product / Engineeringチームとの技術確認・調整
・代理店やパートナー企業がクレッシェンドラボ製品を提案する際の技術支援
・受注案件のCS・導入担当への技術的な引き継ぎ
・顧客から得た技術要望やマーケットニーズをProductチームへフィードバック
求められるスキルは: 必須 <必須>
・SaaS、ソフトウェア、SIer、ITコンサルティング等におけるプリセールス、セールスエンジニア、ソリューションコンサルタント、システムエンジニア等の経験
・APIやシステム間連携、データフローについて基本的な理解があること
・顧客の要望を聞き、その内容をシステム要件・技術要件へ整理できること
・技術的な内容を、非エンジニアにもわかりやすく説明できるコミュニケーション能力
・日本語ネイティブレベル
・英語ビジネスレベル、または英語を使って海外チームと業務上のコミュニケーションを行うことに抵抗がないこと
・最低週2回、東京オフィス（虎ノ門）へ出社できること

歓迎 <歓迎>
・MarTech / CRM / MA / CDP領域での経験
・エンタープライズ企業向けのプリセールス経験
・Salesforce、Treasure Data、BigQuery、Shopify、SFMC、GA4などのサービス・データ基盤に関する知識
・REST API / Webhook / JSON / OAuthなどWebサービス連携に関する知識
・LINE公式アカウント、Messaging API、LIFFなどLINE関連技術への知識
・システム構成図やデータフロー図を用いた顧客提案経験
・PoCやシステム導入プロジェクトの設計・推進経験
・代理店、SIer、コンサルティング会社との協業経験
・英語を利用した海外エンジニア・Productチームとの業務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都(虎ノ門)
勤務時間は: 10:00～18:00（実働7時間）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：700万円～ 1199万円
月給：58万円～ 100万円
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）、交通費支給、厚生年金、ハイブリット勤務（週2日出社）、初年度有給休暇70日付与、12歳以下のお子様がいる社員は、子育て支援のため週1日の出社を推奨しています。
休日休暇は: 週休二日制（土・日・日本の祝日）
年末年始休暇
どんな選考プロセスか: 人事→カントリーマネージャー→グループ面談(ケーススタディー)→内定

プリセールス

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