- どんな仕事か
- 顧客と対話して業務課題を構造化し、AI・LLMを活用した解決策を実装します。PoC・プロトタイプ開発、API連携、ナレッジの抽出・変換・整備、運用・定着支援を担当。コンサルタントや営業、開発部門と連携し、顧客の事業成果につながる仕組みをつくります。
- 求められるスキルは
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必須 ・Webアプリケーションまたは業務システムの開発・構築経験
・顧客または社内の非エンジニアと対話し、要件や課題を整理した経験
・業務フローや既存システムを理解し、技術的な解決策に落とし込んだ経験
・技術的な内容を、相手の理解度に合わせて説明した経験
・複数職種と連携し、曖昧な課題を前に進めた経験
・AI・LLM領域や、顧客の業績（PL）改善につながる視点への強い関心と、自ら学び続ける姿勢歓迎 ●キャリア・業務経験
・顧客のROI改善を支援した経験
・ITコンサル・SIer・コンサルファームでの業務改革・システム導入経験
・SaaS企業での導入支援・技術支援・プロフェッショナルサービス経験
・顧客折衝を伴う開発・要件定義・プロジェクトマネジメントの経験
・プリセールス・ソリューションエンジニア・カスタマーサクセスエンジニアとしての実務経験
●技術・AI経験
・AI・LLMを活用した業務改善・プロトタイプ開発経験
・LLM / 検索 / ナレッジシステムに関する知見
・複数SaaSまたはオンプレシステムとのAPI連携・認証認可設計（OAuth/SAML等）の経験
・データ抽出・変換・クレンジング（ETL）の実務経験
●AI-Ready・ナレッジ整備経験（特に歓迎）
・FAQや社内マニュアル、ナレッジ管理ツールの設計・整備・運用経験
・組織の暗黙知をドキュメント化・構造化した経験
・AI・LLM導入で「データ品質」「ナレッジ整備」の課題に直面・対処した経験
・コンタクトセンター、カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなどにおける業務改善・ナレッジ整備・FAQ運用の経験 - 雇用形態は
- 正社員（期間の定めなし）／試用期間3ヶ月（本採用と同条件）
- どこで働くか
- リモートワーク可（顧客訪問をお願いすることがあります）
▼ 京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
▼ 東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイムなし）。休憩は1日1時間を基本とする。
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年収700～1500万円。固定残業40時間を超える時間外労働分は別途支給。
- 待遇・福利厚生は
-
・各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
・交通費全額支給（実費）
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン・モニター貸与
・産前産後休暇・育児休暇（男性取得実績あり）
・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
・介護休暇・子の看護休暇・育児時間
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・有給取得率70% - 休日休暇は
- 土日・祝日・年末年始。慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇。
掲載期間26/10/30～26/11/12
求人No.REVIS-HF161-260918
