掲載期間26/09/19~26/11/13 求人No.ISLA-139203

カスタマーサクセスエンジニア / ソリューションアーキテクト ・ プリセールス ・ 導入支援

ビジネスアナリスト・アーキテクト

年収550万円~949万円
募集情報
なぜ募集しているのか
弊社は「テクノロジーの解放」というビジョンを掲げ、私たち独自の技術や、時代の先端をいく技術を広くお客様に届け、世の中を変えていくことを目指してこれまで事業を展開してきました。
その中で2019年に東証マザーズ(現:東証グロース)へ上場し、主力サービスの「HENNGE One」は契約企業数が2,000社を超え、国内SaaSの中でも上位に入る時価総額・売上となりましたが、今後もさらに成長を続け、World-class IT Companyになることを目指しています。
主力事業である「HENNGE One」の事業を成長するためには、お客様のインサイトを見つけ出し、形にしていくことが求められます。
お客様自身の価値発揮を後押しする新機能や新しいサービスの価値を提供することと、海外展開のための増員です。
どんな仕事か
本ポジションでは、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。
また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。

<具体的な業務>
1. ソリューションアーキテクト/プリセールス
 - 顧客課題を解決するためのクラウドシステム全体の活用を見越した提案とベストプラクティスの提供
 - 契約後のお客様へ未活用な機能を活用するなど、サービスの利活用に向けた継続的な提案
2. 導入支援
 - 具体的なサービス活用に向けた課題定義と技術的な課題に対する調査、解決に向けた解決策の提示とポリシーの策定
 - サービス導入フェーズやサービス構成変更やプラン移行における技術的な支援と、スムーズな運用と価値最大化に向けた提案、障害発生時の対応
3. 業務改善/生産性向上
 - お客様が迅速にサービスを開始できるように、定常的に業務プロセスとオペレーションの課題提起し改善
4. サービス改善/新サービスリリース
 - 新サービス/新機能リリースに向けたサービス連携などの技術検証
 - サービスの改善や新機能リリースに向け、事業企画やプロダクト企画部署と連携し、顧客フィードバック等の定性/定量データを提供
求められるスキルは
必須 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方

【下記のうちいずれか必須】
・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験(3年以上)
・toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験(3年以上)
募集年齢(年齢制限理由) ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
福岡県
勤務時間は
10:00~19:00(60分)
給与はどのくらい貰えるか
550~930万円のレンジで応相談

<想定モデル年収>
システムエンジニア職のご経験2年程度、TOEIC600点程度の場合:500~600万円
システムエンジニア職のご経験4年以上、ビジネス職のご経験2年程度、TOEIC800点以上の場合:580~850万円

■昇給:年1回
■賞与:年1回(12月)(各基本給2ヵ月分を想定)
■英語手当:英語力に応じて毎月1万円~13万円を支給(詳細はオファー時にご説明)
■出社賞与: 4,000円/日
■通勤手当:実費支給(上限35,000円/月)
待遇・福利厚生は
英語教育支援(TOEIC受験やオンライン英会話講座の費用支給)
資格取得支援制度(講習料や受験料を支給)
Monthly Technical Session(月1回の社内勉強会/全編英語)
社員持株会制度
社員紹介制度
復職手当(産育休を取得し、復職した社員に支給)
復職サポーター手当(産育休を取得し、復職した社員が所属する部署メンバーへ支給)
Family Day
書籍貸出
ストックオプション制度
Welcome Lunch補助
部活動支援(fun-buKatsu)
フリードクペ制度(Dr.Pepper飲み放題)
休日休暇は
土日祝休み(完全週休2日制)/年間休日数:121日
年末年始休暇(12月29日~1月3日)、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・
産後休暇、育児休暇(社長の取得実績あり)、介護休暇、Family Care Leave
どんな選考プロセスか
書類選考→一次面接→二次面接→適性検査+最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
※バックグラウンドチェックやレファレンスチェックの実施をお願いすることもございます。
会社概要
社名
HENNGE株式会社
事業内容・
会社の特長
テクノロジーの解放で、世の中を変えていく。
私たちのビジョン「テクノロジーの解放」は、私たち独自の技術や、時代の先端をいく技術を広くお客様に届け、世の中を変えていくことを意味します。
私たちはITの可能性を強く信じています。ITが世界を変えてきたこと、今なお世界を変え続けていること、その驚くべき発展のスピードに、畏敬の念を抱いています。
同時に私たちは、素晴らしいテクノロジーが、時として人々の手に入りにくい形で出現することも知っています。 ITの力を享受するためには、誰かが理想と現実のギャップを埋める必要があるのです。
私たちは、テクノロジーにおけるこのギャップの橋渡し役として、お客様に新しい価値を提供し続け、世界の発展に貢献します。
主力製品・サービス:
昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。
HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。
設立
1996年11月1日
資本金
521,191,000円
従業員数
301~500名
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社アイランド・ワーク
〒104-0061 東京都中央区銀座8-10-8 銀座8丁目10番ビル 8F
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