- なぜ募集しているのか
- 業績好調のため、増員いたします
- どんな仕事か
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＜具体的な仕事内容＞
〇 相談受付・ヒアリング（100%反響）
電話・メール・LINE等での相談受付（飛び込みやテレアポは一切ありません）
高齢者本人・ご家族・ケアマネジャーからの相談ヒアリング（「何に困っているか」を優しく整理します）
相談内容の記録・Salesforce（顧客管理システム）への入力
〇 専門家・支援メンバーへの連携
相談内容に応じた、適切な専門家（司法書士・行政書士・不動産会社等）への振り分け
日程調整・進捗確認・対応後の報告回収
〇 CRM・案件管理（Salesforce）
Salesforceを活用した顧客・案件管理（未対応案件やフェーズの管理）
定期フォロー対象者のデータ管理
〇 紹介者（ケアマネジャー）への報告・関係構築
相談をくれたケアマネジャーへの進捗共有、完了報告（「あの件、無事に解決しました！」を伝えます）
地域のケアマネジャーとの信頼関係構築、継続フォロー
★将来的には、あなたのアイデアで仕組み化も！
業務フローの改善やテンプレートの整備
研修の運営や認定制度づくり
地域展開に向けたオペレーション設計など、経営に近いスキルも身につきます。
【ポジションの魅力・働く環境】
■「人を支える仕事」を、心にゆとりを持って続けられる
ケアマネジャーや施設紹介の現場でありがちな「土日の電話」「夜間の緊急対応」「感情労働の多さ」はありません。完全週休2日（土日祝休み）で夜間対応もなし。自分の心に余裕があるからこそ、目の前の相談者に100%の優しさで向き合えます。
■持ち込まれるのは「本当に寄り添える環境」
利益最優先の稼働率ノルマや、制度の制限で「これ以上は助けられない」ともどかしい思いをすることはありません。「士希の会」にはあらゆる専門家が揃っているため、相談者の課題を根本からトータルに解決し、心からの「ありがとう」を直接受け取れるやりがいがあります。
■あなたの「現場の知識」が、仕組みになる楽しさ
完成された組織の歯車になるのではなく、「地域の相談インフラ」をこれから全国へ広げていく段階です。現場を知るあなただからこそ気づける「もっとこうしたら相談しやすい」「ケアマネジャーへの報告はこうが良い」という意見が、そのまま会社の新しい仕組みになります。 - 求められるスキルは
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必須 既卒・第二新卒歓迎
学歴不問募集年齢（年齢制限理由） ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都, 神奈川県
- 勤務時間は
- 09:30～18:30(60分)
- 給与はどのくらい貰えるか
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月給300,000円～660,000円（※想定年収500万円～100万円）
※経験により、現給保証制度の活用もできます
※上記額にはみなし残業代（月40時間分、69,130円～152,080円分）を含みます。超過分は全額支給します
【通勤手当】
実費支給（上限なし）
【昇給】
年1回／4月
※人事評価制度を基に、昇給・昇格を判断しています
【賞与】
年3回／4月・8月・12月
※基本給の1か月を基準に、個人実績と評価によりアップします
※別途、決算賞与(4月)もあり - 待遇・福利厚生は
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◇雇用保険
◇健康保険
◇労災保険
◇厚生年金
◇交通費支給あり
◇退職金制度
◇寮・社宅あり（社有物件に空き状況による）
◇社員旅行（実績：ハワイ、台湾、香港、北海道、沖縄)）
◇資格取得補助制度（上限20万円）
◇41種類の 資格取得支援・手当あり
※資格手当は一時的な祝金ではなく、月次で継続的に支払があるのが魅力です！
◇個人ノートPC購入補助制度（上限15万円）
◇誕生日ランチ会制度
◇配偶者バースデーフラワー制度
◇福利厚生型生命保険加入制度 - 休日休暇は
- その他休み(完全週休2日制)/【休日休暇】
年間休日数：115日
年間休日とは別に、全社員が必ず計画年休（5日間）の取得を実施しています！
完全週休二日制（日曜日＋他曜日1日休み）（社員の多くが水日休みです）
有給休暇(法定基準・計画年休・社内規定あり)
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日
出産・育児・介護休業制度あり
GW休暇(5日間)
夏季休暇(5日間)
年末年始休暇(7日間) - どんな選考プロセスか
- 書類選考→一次面接→最終面接＆適性検査
掲載期間26/09/19～26/11/13
求人No.ISLA-167989
