募集情報

どんな仕事か: ■おもな業務内容
官公庁や金融業界、産業系等の幅広い業種のお客様向けに、
ITシステム運用および業務BPOを含むマネージドサービスの中核メンバーとしてご活躍いただきます。

入社後は担当サイトにおいて、
運用実務を担いつつ、近い将来サブリーダーまたはリーダー相当の役割として
サービスマネジメント・業務改善・顧客折衝をお任せする想定です。

■具体的な業務内容
・サービスマネジメント／サイト運営
∟顧客サービス責任者としての窓口対応・定例報告
∟運用管理／オペレーション／サービスデスク各チームの統括・調整
∟KPI・SLA管理、品質改善の企画・実行
∟インシデント・課題に対する是正対応、再発防止策の立案

・ITシステム運用・運用設計
∟既存運用の評価、改善設計、標準化
∟新規運用立ち上げ時の運用設計・移行対応
∟サーバ（Linux／Windows）を中心とした運用・保守・変更対応
∟ミドルウェア、アプリケーションのパッチ適用、脆弱性対応

・業務BPO支援
∟お客様業務の受け入れ・運用設計（業務理解、手順整備、定着化）
∟業務プロセスの可視化・標準化・効率化の推進
∟IT×業務の両面からの運用改善・省力化提案
∟新規業務開始時の立ち上げリード

※上記業務よりご経験と適性を鑑み、お任せする業務を決定いたします。
求められるスキルは: 必須以下の経験を5年程度お持ちの方
・ITシステム運用の実務経験（Linux／Windowsサーバ）
　　※監視・定型オペレーションのみの経験は対象外
・チームリーダー、サブリーダー等としてのメンバー管理・タスク管理経験
　　※正式な役職でなくても可
・顧客または社内関係者との調整・報告・説明業務の経験
（進捗調整、作業調整、課題説明等）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県　※選考の過程で配属地についてご相談させていただく予定です。
給与はどのくらい貰えるか: 650万円～849万円

会社概要

社名: 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

事業内容・ 会社の特長: 株式会社日立システムズエンジニアリングサービスは、「企画・開発」から「構築」、「運用・保守」に至るITシステムの全工程を一気通貫でサポートすることで、お客様のビジネスの持続的な成長と社会課題の解決に貢献しています。

1. システムインテグレーション（構築・開発）
お客様のビジネス課題に対し、最新技術を活用した最適なITシステムを提案・実現します。

システム開発・企画: 経営課題解決に向けたIT戦略策定や、AI・IoTといった先進技術を用いたシステムの企画・開発を支援します。

プラットフォーム構築: AWS、Azureなどのクラウド環境への移行（モダナイズ）を推進。仮想化技術やコンテナ技術を活用し、高セキュリティかつ高効率なITインフラ基盤を設計・構築します。

2. ITマネージドサービス（運用・保守）
構築したシステムが常に安定稼働し、計画目標を達成し続けるための継続的なサポートを提供します。

システム運用・監視: データセンター運用、24時間365日体制のリモート監視、定期的な保守を実施し、ミッションクリティカルなシステムの安定稼働を保証します。

現場起点の改善サイクル: 運用・保守の現場でお客様と密接に連携し、利用状況から課題を抽出。その知見を設計・開発フェーズにフィードバックすることで、継続的なシステム改善と価値向上を実現するITサービスマネジメントを実践しています。

取扱い紹介会社

レバテック株式会社

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-308734
紹介事業許可年：2017年

登録場所: 本社

〒150-6190 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア24F・25F

大阪支社

〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-5-30 堂島プラザビル8F

福岡支店

〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡6F

名古屋支店

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-3-21 セントライズ栄9F

レバテック株式会社

〒1506190 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア 24F・25F

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【運用サービスリーダー】マネージドサービス／顧客折衝／業務改善

SE（Web・オープン系）