なぜ募集しているのか: コンシューマープラットフォーム事業は、自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に成長し、約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへ拡大しました。事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には営業力だけでなく、事業を安定して運営する業務品質が重要になっています。約8万件の顧客基盤を支えるには、請求・契約管理・顧客情報管理・申込/開通/解約フロー・代理店連携・CS連携などを正しく整え、安定運用できる仕組みが必要です。当社はIPO準備フェーズにあり、より強い管理・運用体制をつくるタイミング。そこで今回、電力業界の経験に限定せず、事業運営や業務改善にチャレンジしたい方を募集します
どんな仕事か: 請求・契約管理・顧客情報管理・申込/開通/解約フローの確認・データ管理・業務ルール整備を担っていただくポジションです。
1. 請求・契約管理業務のサポートと改善
・請求・契約管理・顧客情報管理などの業務に関わります。まずは運用ルール・業務フローを理解し正確に進めることからスタート。慣れたら、ミスや不備・手戻りが起きやすいポイントを見つけ、上司やチームと一緒に改善します。

2. 顧客情報・契約データの管理
・約8万件の顧客基盤だからこそ、情報を正しく管理することが重要。Excel・スプレッドシートで顧客情報・契約情報・請求情報・業務進捗などを整理。数字や情報を正確に扱い、管理表を更新し、必要な情報を分かりやすく整理します。

3. 申込・開通・解約フローの確認と改善
・申込から開通・請求・解約までの一連の流れを理解し、業務がスムーズに進むようサポート。営業・CS・代理店・社内管理部門など複数の関係者と連携し、確認・調整・情報共有を進めます。将来的には業務フローの見直しやマニュアル整備にも関わります。

4. 業務ルール・マニュアルの整備
・事業拡大の中で属人的な業務を減らし、誰でも安定して運用できる仕組みをつくることが大切。業務ルール整理・マニュアル作成・チェックリスト整備・運用フロー見直しを通じ、チーム全体の業務品質向上に関わります。

5. 関係部署との連携・改善提案
・電力事業の運営は1部署で完結しません。営業・CS・代理店・請求管理・管理部門など複数の関係者と連携。日々の業務で感じた課題や改善点を上司に共有し、少しずつ改善提案にもチャレンジします。
求められるスキルは: 必須・Excel、スプレッドシート等を使ったデータ入力・集計・管理の経験
・社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験
・正確性が求められる業務に責任を持って取り組んだ経験
※電力業界の経験は必須ではありません。商材知識や業界知識は入社後にキャッチアップ可能です。
第二新卒（新卒入社後3年以内）も歓迎です。

歓迎 ▼マインド面・人物面
・日々の業務を正確に進めながら、改善のきっかけを見つけられる方
・関係者との細かなやり取りを丁寧に積み上げられる方
・指示待ちではなく、目の前の業務に自分なりの工夫を加えられる方
・IPO準備フェーズの変化や不確実性を楽しめる方
・将来は業務改善リーダー・主任として、事業運営の中核を担いたい志向

▼スキル面（歓迎）
・営業事務、請求管理、契約管理、顧客管理の経験
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
・業務フローの整理、マニュアル作成、業務改善に関わった経験
・Excel、スプレッドシートを用いたデータ集計・管理経験
・代理店対応、取引先対応、販売品質改善に関わった経験
・チームリード、後輩育成、メンバーサポートの経験

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 【勤務地】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F
【最寄駅】JR山手線渋谷駅徒歩8分
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: ■想定年収：420万円～700万円（月額給与×12ヶ月＋賞与想定2ヶ月分の場合）
■月額給与：300,000円～500,000円
■固定残業手当：20～40時間相当分（40,200円～118,000円）を月額給与に含む。
※時間数・金額は個別に決定し内定時に明示。超過分は別途全額支給
■昇給年2回・賞与年2回（6月・12月）
待遇・福利厚生は: ・家賃補助（社内規定による）
・慶弔見舞金
・健康診断（年1回）
・年間MVP表彰
・社内イベント（全社総会など）
・ランチ補助制度（栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給）
・おやつバスケット（無料／お菓子・ドリンク・アイス）
・社内カフェ（無料／コーヒーメーカー）
・ウォーターサーバー完備
休日休暇は: 土日祝休み(完全週休2日制)
有給5日取得は会社として必須としています。

年次有給休暇　
年末年始休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児・介護休業
生理休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考 ⇒ 一次選考（人事総務部長／対面）⇒ 最終選考（事業部長／対面）⇒ オファー面談

【請求・契約管理業務/顧客情報管理】年収420~700/土日祝休/年休121日

一般事務・営業事務