どんな仕事か: グローバルにビジネスを展開する日系・外資系顧客の物流ニーズに対して、航空・海上輸送における輸入カスタマーサービスの分野から、業務改善提案と顧客支援を行って頂きます。

■業務詳細：
本部署は、経営計画2028にて掲げる営業利益300億円達成と、日本着航空・海上輸送における物量拡大の役割を担います。
お客様（=輸入者）との関係構築をしながら、納期までに遅延なく貨物をお届けするための日本到着以降の国内の手配を行なっていただきます。

【業務内容】
・輸入貨物情報の収集
・輸入関連書類の収集
・顧客との納期調整
・通関書類作成手配、国内配送手配

【キャリアプランについて】
上記業務を一定年数ご経験いただいたのち、4～5名程度のユニットメンバーを束ねるリーダーをお任せしたく考えております。
また、ご希望や適性等を踏まえて、通関書類作成チームや審査通関士としてのキャリアも検討可能です。

【組織構成】
配属先となる名古屋輸入通関センター内のカスタマーサービスチームは、以下2つのチームに分かれております。
・航空CSチーム：9名
・海上CSチーム：6名

■当社の魅力：
近鉄ホールディングスの総合国際物流の中核会社です。航空貨物輸送、海上貨物輸送、ロジスティクスまでワンストップでサービスを提供しています。単体で1兆円に迫る売上で業界2位の実績を誇り、世界で最も輸送需要が大きいアジアにおける物流ネットワークが最大の強みです。シンガポールのAPLロジスティクス社をグループに迎え、さらに強固な物流基盤を確保しています。今後も更なるネットワーク拡大でグローバルの物流インフラに寄与していきます。

変更の範囲：会社の定める業務
求められるスキルは: 必須・輸入関連業務のご経験2年以上（フォワーダー・商社・メーカー問わず）

歓迎・同業界（フォワーダー、航空会社、舩会社）でのカスタマーサービス経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員（期間の定めなし）
どこで働くか: 愛知県名古屋市
「丸の内」駅徒歩3分、「久屋大通」駅徒歩4分
※リージョナルコース（国内のみ）、グローバルコース（海外含む）の選択が可能です。
勤務時間は: 9:00～18:00 実働時間：8時間
残業時間：20～30時間/月
※1ヶ月単位の変形労働時間制
　対象期間の総所定労働時間：160時間00分
給与はどのくらい貰えるか: 540万円～ 770万円
[賃金形態]月給制
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※想定年収には賞与、残業時間月20時間分が含まれます。
[昇給]年1回
待遇・福利厚生は: テレワーク勤務制度
企業年金制度
再雇用制度
介護短時間勤務制度
育児短時間勤務制度
昇給試験制度
各種通信教育
OJT
階層別教育、職能教育
語学研修、各種公的資格取得を奨励し援助
休日休暇は: 年間休日：122日
休日：土, 日, 祝日
どんな選考プロセスか: 書類選考 →Web適性検査 &一次面接 → 最終面接 → 内定
※SPIあり
※面接回数は変更になる場合があります。

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