- なぜ募集しているのか
- 2005年の開業以来、「レクサスと言えば星が丘」と呼ばれる店舗を目指し、最高のクルマ、最高のサービス、そしてスタッフ一人ひとりの心配りを通じて、お客様に感動と素晴らしいカーライフを提供してきたレクサス星が丘。
全国トップクラスの販売実績と高いCS評価を誇る当店では、今後もお客様一人ひとりに寄り添ったホスピタリティを追求し、店舗ブランドをさらに高めていくため、新たな仲間を募集します。
今回お迎えするのは、接客の経験を活かし、単なる受付・接客にとどまらず、店舗全体のおもてなしの品質を支えていただくホスピタリティスタッフです。
ホテル、航空、テーマパーク、プレミアムブランドなどで培った接客力や気配りを活かし、お客様の期待を超えるサービスを一緒に実現していただける方をお待ちしています。 - どんな仕事か
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レクサス星が丘にご来店されるお客様に対し、最高のホスピタリティを提供する接客・店舗運営サポート業務をお任せします。お客様一人ひとりのご要望や状況を把握し、快適で心地よい時間を過ごしていただけるよう、店舗全体を見渡しながらおもてなしを実践していただきます。
【具体的な業務内容】
■お客様への接客・おもてなし
・ご来店されたお客様へのお出迎え、受付、案内、誘導
・お客様の好みや状況に合わせたドリンクの提供
・ご用件やご要望に応じたスタッフへの引き継ぎ、情報共有
・お客様一人ひとりに合わせたフレンドリーで丁寧な接客
■快適なショールームづくり
・ショールーム内の環境整備、備品や提供物の管理
・お客様の視点に立った居心地のよい空間づくり
・サービス品質の維持・向上に向けた改善や工夫
■フロアマネジメント・店舗運営サポート
・店舗全体のお客様の動きや対応状況の把握
・お客様のご用件や担当スタッフの確認、フロア内の連携・調整
・スタッフ間での情報共有およびチームでの接客体制の構築
【この仕事の特徴】
レクサス星が丘のホスピタリティスタッフは、決められたマニュアルどおりに対応するだけではありません。
お客様の表情や状況、ご要望を汲み取り、その場に応じた気配りや心配りを実践することが求められます。
また、店舗全体を見渡し、営業スタッフをはじめとするメンバーと連携しながら、すべてのお客様に心地よいサービスを提供していく役割です。
接客のエキスパートとして、お客様の感動と満足を追求するとともに、レクサス星が丘のブランド価値を支えていただきます。 - 求められるスキルは
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必須 日本一のレクサス店のホスピタリティスタッフの一員となり、
最高のホスピタリティ・感動を共に実現できる方を求めています！
○レクサス星が丘に相応しい・・・
・ライカビリティが溢れ、熱意や思いやりの心を持った方
・知性や品位を兼ね備え、接客力に優れた方
など接客のエキスパートを求めています！
○例えば・・・
・ホテル、エアライン、ディズニー等のテーマパークにて高いホスピタリティを誇る業界経験者
・プレミアムカーを取り扱う同業他社でのレセプション等の経験者
・その他、接客に従事し、明るく謙虚に何事にも取り組める方
※要普通自動車免許（AT 限定可） - 雇用形態は
- 正社員
試用期間：3 ヶ月 - どこで働くか
- ★東山線『星ヶ丘駅』徒歩１分
レクサス星が丘（千種区）：愛知県名古屋市ちくさく星が丘元町１５番７号 - 勤務時間は
- 9:00～18:00（休憩時間 １時間）
※平均残業時間20.5ｈ（2025 年実績） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：400万円 ～ 599万円
月給：263,000 円～ + 諸手当(残業等別途)
中途入社のハンデキャップは一切ございません。
※ご経験やスキルを考慮し、当社規定により決定します。
昇給 年１回
賞与 年2 回
- 待遇・福利厚生は
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【待遇】
・各種保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・退職慰労金
■制度
・ＤＣ（確定拠出年金）
・年間表彰
・車両購入優遇など
■保養所
・蓼科（長野県）
・会員制リゾートホテル（リゾートトラスト系列及びオテル・ド・マロニエ）
■その他
・社内行事あり（年賀式、入社式、誕生会、運動会、慰安旅行、方針大会 等）
【手当】
通勤手当(社内上限有)
家族手当
残業手当
販売手当（実績により支給）
準社用車手当（ガソリン車13,000 円／月・ハイブリッド車18,000 円／月）
マネジメント手当（役職に応じる） - 休日休暇は
- 年間休日120日
週休2日制(4組で交代制)
※当社休日カレンダーによる
大型連休：年3回（ＧＷ・夏季・年末年始、各7日程度）
プライベート指定休日…家族行事・結婚記念日等（年7回）
年次有給休暇（初年度10日）
産休・育休
慶弔特別休暇 など - どんな選考プロセスか
- 書類選考→一次選考(人事)→店舗見学・社員面談※選考要素なし※→最終選考→内定
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掲載期間26/10/07～26/10/20
求人No.QTNOJ-001
