掲載期間26/10/29~26/11/11 求人No.ACDE-892320

〈りそな銀行でお客さまに寄り添う相談事務職〉土日祝休み・年休122日/安定したキャリアを築ける環境◎

その他、金融系

年収450万円~549万円
大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
従来の銀行の店舗は入出金や振込のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはWEBやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています

りそな銀行では銀行店舗を「お手続きの場」から「ご相談の場」としていくことを目指しております。
来店されたお客さまにタブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めていたり、お客さまが落ち着いてご相談できるようにコミュニケーションブースを導入したり、「待たない」「書かない」「押さない」の『3ない』を実現するなど、 快適にご利用いただける店舗づくりに取り組んでいます     

【業務内容について】       
ーお客さまのおこまりごとを起点とした相談(資産運用や相続対策など)            
ー口座開設のお手続き                                   
ー住所など・各種変更手続き                        

《具体的な事例》
ご来店されたお客さまからは、さまざまなお金に関するご相談をいただきます。その際は、お客さまのご希望や将来設計を丁寧にお伺いし、金融知識や投資経験に合わせて、NISAや投資信託、保険、信託商品などの中から最適な商品・サービスをご提案します。

【研修体制】
・1ヵ月の研修終了後、それぞれの配属先に着任していただきます。
研修で銀行に関する基礎知識を身につけていただきます。
・各拠点では、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。

【配属想定先と働き方】
・配属想定先りそな銀行 各支店
大阪、京都、兵庫、奈良の各支店
※勤務地は現在のお住まいを考慮し、研修後に決定いたします

・人員構成:人数や年齢構成は各支店により異なります
・残業時間:月平均10~20時間程度です。プライベートを充実させながら働くことができます。

【女性も活躍している職場です!】
・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
・外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN」の「女性が活躍する会社」では2026年度が第9位(※)となっています。※りそなホールディングスでの掲載
求められるスキルは
必須 ・金融機関で1年以上勤務経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員(期間の定めなし)
どこで働くか
りそな銀行 各支店(大阪、京都、兵庫、奈良の各支店)(※ご自宅からの通勤を考慮致します)
◆変更の範囲:転居を伴わない範囲内でりそな銀行本支店
※配属先についてはお住まい等を考慮し決定します。
勤務時間は
8:40-17:25
所定労働時間 7時間45分
時間外労働 あり(業務状況により変動)
※1ヶ月単位の変形労働時間制(事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務)
給与はどのくらい貰えるか
490万円 ~ 510万円
・月給:274,100円~280,100円
・賃金形態:月給制
・昇給有無:有
※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します(同行規定による提示)
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生は
・通勤手当:規程に従い支給
・家族手当:次世代育児支援手当(扶養対象の子供が対象)
・住居手当:扶養有/無、職務等級、地域により決定(条件あり)
・寮社宅:厚生社宅制度を利用できる場合あり
・社会保険:各種社会保険完備
・厚生年金基金:企業年金(DC・DB)
・退職金制度:有
・定年制度:60歳~65歳までの間で選択可能
 継続雇用制度:70歳まで ※いずれも条件あり
休日休暇は
年間休日:122日
休日:土日祝
どんな選考プロセスか
提出書類:履歴書,職務経歴書
選考プロセス:面接2回~3回(予定)

1次→性格診断適正検査→2次→オファ面→内定
会社概要
社名
株式会社 りそな銀行
事業内容・
会社の特長
■りそなグループは、「地域・お客さまから最も支持されるコミュニティー・バンク・グループ」に向け、様々な挑戦・改革を実践し、着実な成果を上げてきました。今後も「地域運営」「アライアンス戦略」「オペレーション改革」などの差別化戦略を徹底し、強みのある「中小企業・個人」のお客さまに対し、よりきめ細やかなリレーションシップと最適なソリューションそしてスピード感あるサービスを提供することにより、お客さまひとりひとりの“満足を超える感動”を創造する金融サービスグループを目指しています。

■社名の由来
「りそな」は、ラテン語で「Resona=共鳴する、響きわたる」という意味を持っています。
私たちにとって、もっとも大切なものは、お客さまの声です。お客さまの声に耳を傾け、共鳴し、響き合いながら、お客さまとの間に揺るぎない絆を築いていこうという思いをこのネーミングに込めました。

■配属部署によってはグループ会社である、りそな信託銀行に出向していただく場合がございます。

■事業所
・有人店舗数:328店舗
・無人店舗数:520店舗
設立
1918年
従業員数
19,721名(連結)
取扱い紹介会社
Adecco(アデコ株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010386
紹介事業許可年:1998年
登録場所
Adecco(アデコ株式会社)
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-1霞が関東急ビル10F
掲載中の求人
現在299件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
興味あり
興味ありしました
エントリー
若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ
アンビは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職