どんな仕事か: ■ 事業・サービス概要
CX推進室は、顧客接点を起点に販売プロセス全体の変革をリードする組織です。AI・データ活用や業界特化型CXを軸に、CX戦略策定、オファリング企画、案件創出、アセット整備、重点案件推進を担い、構想から開発・運用までE2Eで顧客の事業変革を支援しています。

■ 業務内容
ECやCRMをはじめとする顧客接点サービスや販売プロセス全体を対象に、システムの構想策定から開発・運用まで、一気通貫でプロジェクトを推進します。

・顧客接点サービス・コマース領域におけるシステム構想策定
・ECサイト、CRM等の企画・開発
・既存サービス・システムの機能追加
・システムの運用・保守
・顧客課題に対するコンサルティング
・Agentic Commerceを活用した企画・提案

■ ポジションの魅力
・業務設計や要件定義などの上流工程に携わりながら、ECだけでなく、CRM、決済、物流など、コマースを支える幅広い業務知識を身につけることができます。
・システムそのものだけではなく、ビジネス視点やユーザー体験を意識した企画・設計に携わることで、SEとしての視野を広げることができます。
・フロントエンド技術、API設計、クラウド環境での開発などにも携わる機会があり、企画・設計力と実装力の双方をバランスよく伸ばすことができます。
・Agentic Commerceの企画・提案や、開発プロセスへのAI活用など、新しいテクノロジーを取り入れた取り組みにも携わることができます。
求められるスキルは: 必須 ■ 必須要件
・システム開発におけるチームリーダーまたはPL経験
・主体的にプロジェクトを推進した経験
※プロジェクトの規模・業界は問いません。

歓迎・ユーザー視点を持ってシステムを考えられる方
・業務の本質を捉え、課題解決に前向きに取り組める方
・新しいテクノロジーの導入にチャレンジしたい方
・開発プロセスへのAI適用経験をお持ちの方
・AIエージェントの開発経験をお持ちの方
・Salesforce、SAPの知識、開発経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 豊洲
勤務時間は: ・裁量労働勤務
給与はどのくらい貰えるか: 850万円～1100万円
850万円～1,100万円
待遇・福利厚生は: 記載なし
休日休暇は: 記載なし
どんな選考プロセスか: 記載なし

EC・CRM領域のプロジェクトマネージャー

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）