- どんな仕事か
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プロセスデリバリーマネージャー 業務移行や品質管理を推進【部門紹介】
大手総合コンサルティングファームのマネージドサービスコンサルティング部門は 提供する新たなサービスのひとつとして2024年7月に新設・設立されました。
地政学等不確実な社会情勢の変化に対応するため企業にはアジリティのある経営基盤の構築が求められています。
ソリューション部門やグループ内の専門家を結集し経営基盤構築に必要なケイパビリティを戦略から実行まで一気通貫で解決するソリューションを提供し クライアントの価値創造や高度化シフトの実現を強力に支援します。マネージドサービスコンサルティング部門は マネージドサービスセールス(MSS)とマネージドサービスデリバリー(MSD)の2つのチームで構成されています。
・マネージド・サービス・セールス(MSS):サービスの営業活動・案件創出から調査(デューデリジェンス)・ソリューション組立から契約締結 アセット化・オファリング作成を担当
・マネージド・サービス・デリバリー(MSD):契約締結した案件の業務移行準備から業務移行から業務実行および管理を担当
【担当業界】
業界は問いません。
【業務内容】
マネージドサービスデリバリー(MSD)チームに所属し各デリバリー拠点における拠点整備および課題・改善点の洗い出し・対応策の検討・推進、拠点の必要性検討を担当します。
・オペレーター管理:各デリバリー拠点に所属するデリバリー担当者の状況およびパフォーマンスの管理・ケア
・デリバリー品質管理:業務執行を見極めるマネージドサービス案件の課題・改善点の洗い出し・改善策の実行
・事業・契約拡大推進:案件の契約延長・範囲拡大について社内の担当者と連携して推進 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
・大学卒業以上
・ネイティブレベルの日本語力
【必要なスキル・経験】
・プロジェクトに関するリードやマネジメントの経験
・プロジェクトマネジメント経験(スケジュール タスク ファイナンス 契約 メンバーの管理等)
・課題解決やソリューション提案の業務経験
・関連する組織・人を巻き込んで困難を推進する経験
・コンサルティングファームでのマネージャー以上の職務経験 または事業会社の管理職以上の職務経験歓迎 【歓迎要件】
・営業所・カスタマーセンター・デリバリーセンターでの管理責任者・スーパーバイザーの経験
・ビジネスレベルの英語力 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区
- 勤務時間は
- 標準労働時間:1日7時間(フレックスタイム制あり コアタイムなし 7:00から22:00の間に就業) リモートワークあり
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600 万円 ~ 2500 万円
- 待遇・福利厚生は
- 月給制(能力・経験考慮) 業績賞与年1回 昇給年1回 各種社会保険完備 時間外勤務手当 通勤手当 フレキシブルワーキング手当(月額5000円) 出張手当 退職金制度(確定拠出年金等) 資格取得支援制度 カフェテリアプラン 慶弔見舞金 保活支援 カウンセリング制度等
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日) 祝日 年末年始(12月29日から1月3日) 統合記念日 年次有給休暇(年20日) 傷病休暇 リフレッシュ休暇 慶弔休暇 特別休暇(出産・育児・介護等)等
掲載期間26/10/06~26/11/30
求人No.FLS-136781





