どんな仕事か: サプライチェーン、品質管理、カスタマーサービスといった日本のビジネスユーザー向けに、ビジネスニーズや運用上の課題に対応するITソリューションを開発、サポート、維持し、効率的なビジネスプロセス、効果的なシステム利用、ユーザーの導入促進を実現します。この役割は、日本の関係者や地域/グローバルITチームと緊密に連携し、ビジネス要件の翻訳、システム運用のサポート、安定したコンプライアンス準拠のITソリューションの確保を行います。
【How you will make an impact】
・根本原因分析を実施し、データ整合性と正確性のテストおよび調査を含め、ビジネスシステム、インターフェース、構成のトラブルシューティングを行う。
・担当する機能領域内のビジネスニーズを評価し、プロセス改善または自動化の機会を特定する。地域およびグローバルITチームと協力して、テクノロジーソリューションの選択肢を開発および提案する。
・必要な機能、統合、レポート作成を可能にするためのシステムの設計と構成をサポートする（調整、テスト、検証活動を含む）。
・システム機能強化およびレポートに関するビジネス要件と機能仕様を策定する
・システムの実装および変更に必要な機能およびサポート設計情報を文書化する。
・エンドユーザー向けのトレーニングとサポートを提供し、システムの理解度、習熟度、導入率を向上させる。
・日本のビジネスユーザー、現地ベンダー、地域/グローバルITチーム間の主要な連絡役として、問題の迅速な解決と効果的なコミュニケーションを確保する。
・倉庫において、業務運営を支援するため、定期的にまたは必要に応じてオンサイトのITサポートを提供する。これには、インシデント、変更、または重要な活動時の直接的な支援も含まれる。
・ラベルプリンター、バーコードスキャナー、ハンディターミナル、関連機器などの倉庫機器および周辺機器のトラブルシューティングをサポートおよび調整する。
求められるスキルは: 必須【What you’ll need (Required)】
・コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号＋ビジネスシステムアナリスト等の関連実務経験4年以上、または関連IT／ビジネスシステム経験
・コンピュータサイエンスまたは関連分野の修士号（同等資格含む）＋関連実務経験2年以上
【What else we look for (Preferred)】
・異文化・多国籍環境での協働力、優れた分析・論理的問題解決力、対人・文章・口頭コミュニケーション力
・明確なビジネス／技術文書の作成・管理・伝達力、主体性、柔軟性、判断力、細部への注意力
・変化の多い環境で複数業務を自律的に管理し、新技術・変化するビジネスニーズに適応できる方
・複数アプリケーション間のシステム連携・統合、SaaS連携、外部ベンダーとの調整経験
・グローバル／マトリックス型組織での経験、小規模ITプロジェクトの管理・支援経験
・ERP、WMS、PLM、CRM、QMS等のエンタープライズシステム（JDE、SAP、Salesforce等）の実務知識
・Microsoft Officeの操作スキル
・日本語が流暢で、地域・グローバルITチームと連携できる英語力
・GxP、適正文書化、FDAソフトウェア検証ガイドラインの知識があれば尚可
・倉庫でのオンサイト支援や機器の直接支援に対応でき、会社規則・環境安全衛生基準を遵守できる方

募集年齢（年齢制限理由）～35歳以下（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
勤務時間は: 就業時間：9:00～17:30 （所定労働時間7.5時間）
休憩時間：60分（11:45～12:45）
時間外労働有無：有
給与はどのくらい貰えるか: ご経験等により決定
待遇・福利厚生は: ・保険加入総合福祉団体定期保険（死亡及び高度障害）所得補償保険（就業障害時）
・財産形成従業員持株制度、財形貯蓄制度（ともに会社からの補助あり）
・各種慶弔金結婚、出産、子女の小学校入学、本人・家族慶弔金
・その他退職金制度、団体扱いの生命保険、提携福利厚生施設リロクラブ
【人事評価制度】
弊社の人事評価制度は、業績が評価されるだけではなく、社員個々人が自らの可能性を成果に結びつけることが出来るようサポートする制度です。目標とする成果に対するアプローチや行動、そしてより大きな視点で能力開発計画につなげていけるような仕組みとなっています。
【研修制度】
能力開発計画により、上長や会社がサポートをします。会社としては「もっと成長していきたい」「知識をつけたい」「スキルアップしたい」といった向上心のある社員の自律的な成長をサポートしています。
休日休暇は: ・有給休暇初年度10日（但し、入社月により比例付与）年間最高20日間付与
・その他病気、介護等の場合の特別休暇取得制度有

Analyst, Business Systems

ビジネスアナリスト・アーキテクト