どんな仕事か: ■職務範囲
担当地域・セグメントの営業担当として、ユーザーや販売代理店へサービスを提案し、売上・利益の最大化を目指します。当社機器の保守点検、校正、修理などを適切に提案し、製品ライフサイクルを通じて顧客満足度の向上を図ります。
■担当領域・製品
ピペット、pH計、熱分析計などのラボ製品を中心に担当し、将来的にはプロセス製品や産業用はかりなど幅広い製品群を担当します。
■主な業務内容
・ポテンシャルの高い重点顧客（P-site）を選定し、攻略プランを策定して営業活動を実施
・Inside Service Salesと連携し、サービス見積の作成・提案・フォローを行い、新規顧客や点検サービスを獲得
・計量、GWP、DI等の各種セミナーを実施し、法令・規制に関する正しい知識を提供して点検・校正サービスの販売につなげる
・顧客の課題を把握し、最適な解決策を提案。必要に応じて関係部署へエスカレーション
・営業活動で得た情報からCross Leadを創出し、他チームの営業活動にも貢献
・フィールドエンジニアやプロダクトセールスと連携し、サービスの認知度向上と販売拡大を推進
・大型定期点検など競合の脅威にさらされる案件では、顧客を訪問して継続受注を図る
・市場動向や顧客情報を収集・共有し、必要なアクションを立案・実行
・CRMやレポート、ダッシュボード等を活用し、営業活動・案件・業績を管理
■仕事の魅力
顧客が抱える機器の生産性向上、監査対応、法令遵守などの課題に対し、保守・点検・校正サービスを通じて解決策を提供します。技術員と連携しながら長期的に顧客を支援することで、顧客への価値提供と自身の成長、組織への貢献を実感できる仕事です。
■働き方・環境
直行直帰が基本で、宿泊を伴う出張は月数回程度を想定しています。外資系企業のため英語資料を扱いますが、高度な英語力は必須ではありません。国内外のトレーニングを通じて専門性を高め、将来的なキャリアの幅を広げることも可能です。
求められるスキルは: 必須 ■必須要件
・技術系の高校卒以上（高専、大学卒以上が望ましい）
※下記のいずれか当てはまる知識・経験を要すること
・セールスエンジニア、サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験（3年以上、理化学系、産業機器業界等）
・コンサルティングセールス（バリューセリング）経験
・B2Bでの顧客折衝経験
・機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験
・その他
-英語力（技術系英語の読解、翻訳ツールを使用した文書理解程度、海外トレーニング参加）があれば尚良
-業務を遂行する上で必要な資格：普通自動車免許
■歓迎要件
・マーケティングの知識があれば尚良し
・顧客のバリューチェーン（研究開発、製造、検査機関など）が理解できる経験があれば尚良
・ビジネスレベルの英語力があれば尚良
・CRMの活用、使用経験
■目指すスキル・コンピテンス
・技術系業務で顧客対応できるスキル
・サービスビジネスを製品ライフサイクルを基づいて的確に理解できるスキル
・B2Bで顧客と関係構築する社交性と折衝するスキル

募集年齢（年齢制限理由）～35歳以下（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 【就業場所】東京本社（所属上）
※ただし、業務上は、かながわサイエンスパーク（川崎市高津区坂戸）での就業＋直行直帰型の外勤がメインとなります。
勤務時間は: 9:00～17:45
給与はどのくらい貰えるか: 出張手当、休日移動手当、単身赴任手当等(本ポジションについて出張等はほぼありません)
待遇・福利厚生は: ・福利厚生：退職金前払い制度（確定拠出年金の選択可）、福利厚生倶楽部、総合福祉団体定期保険、健康・メンタルヘルス電話相談、慶弔時休暇、慶弔事金、永年勤続表彰
・定年：62歳（65歳まで再雇用制度あり）
・教育研修：英語学習、海外での製品トレーニング、社内職種別研修、マネジャー研修、各種Eラーニング
休日休暇は: ・年間休日129日（2026年度）
※土日、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇7日、創立記念日（2/2）
・月の平均残業時間20時間以内
・有給休暇：20日（初年度から付与、入社3ヶ月後から取得可）※1時間単位で取得可能（年間40時間が限度）

【東京／神奈川】フィールド・サービスセールス‐テクニカルサービス

サポートエンジニア（メディカル）