募集情報

どんな仕事か: メドトロニックでは、すべての人々に医療へのアクセスとエクイティを届けるお手伝いをしながら、探求とイノベーションに満ちた、生涯にわたるキャリアの第一歩が踏み出せます。明確な目的を持ってリーダーシップを発揮し、より強いつながりと思いやりのある世界で、障壁を取り除いてイノベーションを実現します。
【部門について】
S＆Rでは病院で使用している医療機器の設置、点検、修理を行っている。日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をする。
【主な業務内容】
“A Day in the Life”
・装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務
・症例立会業務
・顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う
・データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う
・顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う
・CASの他製品の修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む）
-クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールド及び内勤業務
-ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールドおよび内勤業務
-パルスセレクト・アブレーションシステムの修理、定期保守を含むフィールド及び内勤業務
・他事業の製品を取り扱う
　メカニカル医療機器の修理・点検業務
　電子医療機器（患者監視装置、治療器等）の修理・点検・ソフトウェアアップデート業務
求められるスキルは: 必須【必要要件(Must Haves)】
●Job Experience
・電機/機械工学分野での業務経験
・フィールドサービス業務
・医療業界の知識
上記のいずれかを有していること

●Skills/Knowledge
・コミュニケーション能力（顧客対応）
・MSオフィス（Word,Excel,PowerPoint）を用いた文書作成に必要なPCスキル
・宿泊を伴う国内及び海外出張ができること
・夜間及び休日の作業に対応できること
●Competency
・普通自動車運転免許
●Education
・学士以上（学部・学科は問わない）
【あると望ましい要件(Nice to Haves)】
●Job Experience
・英語力（読み書きできるレベル）
・臨床工学技士
・コールセンター業務
・改善業務
●Skills/Knowledge
・医療機器の修理経験
・医療機器修理業責任技術者

募集年齢（年齢制限理由）～35歳以下（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 事業場外みなし労働制（7.5時間）
給与はどのくらい貰えるか: ※年俸はご経験と現年収を考慮の上決定いたします
待遇・福利厚生は: 借上げ社宅制度（転勤時）、転居費用サポートの一時金(該当者のみ)、GLTD長期収入サポート制度（団体長期所得補償保険）、確定拠出年金（DC）、社員株式購入制度、提携住宅ローン、福利厚生倶楽部（リロクラブ）、慶弔・災害見舞金、社員クラブ活動補助金等
【育休早期復職支援プログラム】
https://special.nikkeibp.co.jp/atclh/ER/medtronic/005/?sf187581163=1
産休・育休を取得した女性社員がキャリアの中断なく、出産後早期に職場復帰することを支援します(早期復帰を強制するものではありません)。
対象者：出産後6ヶ月以内に復職した女性社員
期間：復職日の属する月から子供が1歳の誕生日を迎える月まで
内容：10万円/月
休日休暇は: 年間休日123日
土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始休日(12月29日~1月4日)、年次有給休暇、私傷病休暇(10日)、慶弔休暇など

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 日本メドトロニック株式会社は、世界150以上の国と地域で事業を展開する医療機器メーカー、メドトロニックの日本法人です。「人々の痛みをやわらげ、健康を回復し、生命を延ばす」という企業ミッションのもと、心臓病、脳血管疾患、脊椎疾患など、命に関わる病気の治療に使用される医療機器を開発・製造・販売しています。
日本国内では大学病院や基幹病院を中心に製品を提供し、医療従事者への教育や臨床支援にも力を入れています。営業担当者は製品の提案・販売に加え、医師や看護師、臨床工学技士などと連携し、安全かつ適切な製品使用をサポートします。
【主な事業領域】カーディオバスキュラー（循環器）：不整脈、心不全、狭心症、心筋梗塞、大動脈疾患などに対する医療機器を提供。ペースメーカ、植込み型除細動器、冠動脈ステント、バルーンカテーテル、大動脈ステントグラフトなどを扱っています。ニューロサイエンス（神経科学）：脳血管疾患、脊椎疾患、慢性疼痛、パーキンソン病などの治療に関わる製品を提供。脳動脈瘤治療用デバイス、脊椎固定システム、脳深部刺激療法、脊髄刺激療法などを展開しています。メディカルサージカル（外科・低侵襲治療）：外科手術用エネルギーデバイス、自動縫合器、内視鏡関連製品、患者モニタリング機器、呼吸管理製品などを提供しています。
営業職は医療機関を訪問し、製品の提案や情報提供、手術立会い、操作サポートなどを行います。医療現場のパートナーとして専門知識を磨き、患者さんの治療を支える役割を担っています。研修制度も整備され、継続的に専門性を高めながらキャリアを築ける環境です。また、働きやすい職場づくりにも取り組み、社員の成長を支援しています。高度な医療技術と幅広い製品群を通じて、医療従事者のニーズに応え、患者さんの治療や生活の質の向上に貢献しています。

設立: 1975年11月

資本金: 非公開

売上高: グローバル（Medtronic plc）約323億ドル(2024年会計年度)

従業員数: 日本メドトロニック株式会社1,525名

取扱い紹介会社

ティ・アイ・エス株式会社

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-300239
紹介事業許可年：2005年9月

登録場所: 大阪オフィス

〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル4F

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Technical Service Specialist(CAS)【東京】

サポートエンジニア（メディカル）