なぜ募集しているのか: 事業成長に伴い、案件増加をしており、事業成長に向けた組織体制の強化のための募集となります。
どんな仕事か: SalesforceやAmazon Connectによるシステムの要件定義から設計・開発・テストやリリース作業等の上流工程から下流工程まで一貫して担当していただきます。
現在はパートナー企業との協業作業となっていますが、今後は内製化を進めて行きたく、自らが手を動かしながらの業務となります。開発案件は中小規模のものが多く、主担当として案件担当していただきますが、属人化回避や作業フォローのため副担当もアサインします。
SalesforceやAmazon Connectの開発が未経験であっても、日々の業務を通じてスキルアップを図ることが可能です。

★仕事の魅力
SalesforceやAmazon Connectを活用し、業務部門・カスタマーセンターを支えるシステムの開発・運用保守を行っています。
PayPayグループ間やLINEとの連携やメール・チャット機能の高度化、生成AIによる業務効率化、問い合わせフォーム・ケース管理の改善など、日々の業務をより快適にする機能を次々と実装。
さらに、Hyperforce移行や開発環境の改善、システム間連携時の脆弱性診断など、最先端の基盤強化・セキュリティ対策にも積極的に取り組んでいます。
多様な開発・保守プロジェクトを通じて、社会に必要とされる安定的なサービスを支えつつ、新しい技術や発想を試すチャンスが豊富にある職場です。
あなたのアイデアとスキルを活かし、次世代の業務サポートを共に創り上げませんか。

★プロジェクト事例
●   LINEでのお客さまサポートを拡充、AIチャットから有人チャットへの連携を開始（PayPay銀行公式）
https://www.paypay-bank.co.jp/company/press/2020/0129.html
●   450人ものオペレーターを抱える銀行のコンタクトセンターをオンプレミスからAmazon Connectへ移管（クラスメソッド）
https://classmethod.jp/cases/paypay-bank-amazon-connect/
●   行内業務のワークフロー化
求められるスキルは: 必須 ●Salesforce開発経験＋Apex開発経験２年以上
●ユーザーと要件調整が可能なコミュニケーション能力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区四谷1-6-1
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日7時間45分（コアタイムなし)
給与はどのくらい貰えるか: ＜予定年収＞
750万円～1,270万円

＜賃金形態＞
月給制　

＜賃金内訳＞
月給：501,100円～845,280円
基本給：380,000円～641,000円
固定残業手当/月：121,100円～204,280円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
待遇・福利厚生は: ＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
社会保険：特記事項なし
退職金制度：確定拠出年金

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援

＜その他補足＞
■福利厚生
・休業制度：産前産後休業、育児休業、介護休業
・健康管理：定期健康診断、人間ドック補助、歯科検診
・ベネフィット・ステーション：国内・海外提携の宿泊施設や、スポーツクラブ、子育て支援、健康・医療等あらゆる生活サービスの割引制度が利用可能
・副業：可（会社の事前の許可が必要）
・その他：資格取得支援、部室内行事補助、サークル活動支援
■就業環境：私服可／PC貸与／iPhone貸与
休日休暇は: 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※年間休日120日以上
年末年始、慶弔休暇、連続休暇、看護休暇、勤続休暇（10、15、20、25年ごと）、介護休暇、有給（初年度14日以内、入社月によって按分付与）
どんな選考プロセスか: 【STEP 1】応募
【STEP 2】カジュアル面談
【STEP 3】1次面接
【STEP 4】2次面接
【STEP５】最終面接・内定
※応募から内定までは約4週間を予定しています。

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#入社時期は相談可能

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