- どんな仕事か
-
同社は、会計ファイナンス分野で働く人の学習から資格取得、転職、その先のキャリア形成まで生涯を通じて支援する事業を運営しています。
マーケティング部は、この複数の事業すべての集客と認知づくりを横断で担っています。
主に扱うサービスは次のとおりです。
・CPA会計学院：公認会計士講座、USCPA（米国公認会計士）講座、USCMA（米国公認管理会計士）講座。2025年公認会計士試験では合格者1,092名を輩出し、合格者占有率は66.7%です。
・CPAラーニング：簿記・会計実務を完全無料で学べるeラーニング。累計登録者数は80万人を超えています。
・CPASSキャリア／CPAジョブズ：会計・ファイナンス人材に特化した転職支援サービスと求人サイト。
・コミュニティ・カンファレンス・人材交流：会計・ファイナンス人材向けのイベントやコミュニティ運営。年間200回以上開催しています。
■メイン業務
- MAツールの運用・改善 - CRMツールの運用・改善 - 顧客の属性データ・行動データの集計、分析 - 顧客セグメントの設計
- シナリオ、配信条件、タイミング、チャネル、メッセージの設計 - メールなどを用いたナーチャリング施策の企画・実行
- アクティベーションおよび各段階の転換率の可視化・改善 - 登録後の離脱ポイントや機会損失の特定
- サービス間の回遊・利用促進施策の企画・実行 - 施策の効果検証と改善サイクルの運用
■データ・計測基盤に関する業務
- CDPを活用した顧客データの統合・整備・活用 - GTMを用いたタグ・イベントの設計、設定、管理 - GA4を用いた行動計測、分析、レポーティング
- CRM・MA・CDP・GA4間のデータ連携に関する設計・改善 - ダッシュボードやレポートを用いた施策状況の可視化 - データの欠損・重複・定義差異などの課題特定と改善
■関係者と連携して担当する業務
- 市場・顧客分析に基づく課題設定と施策立案 - マーケティングプランナーや事業部門との施策方針の検討 - 顧客接点全体を踏まえたコミュニケーション設計
- 複数事業・サービス間の相互送客施策の企画 - KPI設計、進捗モニタリング、改善提案 - CRM・MA運用の標準化、業務フローの整備 - 求められるスキルは
-
必須 - CRM・MAツールを実務で使用した経験
- 顧客情報の管理、リスト作成、メール配信、配信結果の確認など、基本的な運用経験を想定しています
- 事業会社での運用に限らず、ベンダーや代理店として顧客の運用を支援した経験も対象です
- 顧客データや施策結果をもとに、傾向や課題を整理し、改善案を考えた経験
- 売上、申込数、転換率などのKPIを確認し、施策の実行・振り返り・改善に取り組んだ経験
- ExcelまたはGoogleスプレッドシートを用いて、データの集計・整理ができること
- マーケティング、営業、事業部門などの関係者と認識を合わせ、施策や業務を進めた経験
特定のCRM・MAツールの利用経験や経験年数、CDP・GTM・GA4などの専門知識を必須とはしません。リード獲得後の顧客コミュニケーションや転換率改善に関心を持ち、データをもとに改善へ取り組んだ経験を重視します。歓迎 - HubSpot、Marketo、Account Engagementなどを用いたシナリオ設計・運用改善の経験
- 顧客属性や行動データに基づくセグメント設計、ナーチャリング施策の経験
- アクティベーション、転換率、継続率、休眠・離脱などを対象とした分析・改善経験
- CDPを活用した顧客データの統合・整備・活用経験
- GTMやGA4を用いたタグ・イベントの設定、行動計測、分析の経験
- SQLやBIツールを用いたデータ抽出・分析・可視化の経験
- 複数の事業・サービスを横断したCRM施策や相互送客施策の経験
- CRM・MA運用の業務フローやルールを整備・改善した経験
- 教育、人材、会計・ファイナンス領域に関する知識・実務経験
- AIや新しいデジタルツールを活用して業務を改善した経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 新宿区新宿
- 勤務時間は
- 10:00~19:00/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円～800万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生は
-
自主研修費補助制度（年間上限20万円まで、費用の7割を会社が補助）、資格取得・講座受講補助制度（JCPA講座 / USCPA講座 / USCMA講座など）
キャリアチャレンジ制度（手上げ制社内異動）、定期社内研修、結婚・出産お祝い金制度、家事代行サービス「CaSy（カジー）」利用補助
ワーケーション・ホテル優待「リゾートワークス」、ランチ会制度、月次社員イベント、オフィス環境の充実（ウォーターサーバー設置） - 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日／夏季休暇/年末年始休暇/結婚休暇/配偶者出産休暇/裁判員休暇/その他慶弔休暇（育児休業/介護休業/子の看護休暇/産前産後休業等）
※有給休暇は入社半年経過時点10日付与 - どんな選考プロセスか
-
書類選考→1次選考（WEB）適性検査→二次面接→（対面）→ 三次面接（オンライン）※年収800万円以上の方のみ
★現年収800万円未満の方は、２次面接までとなります。
※上記のフローは変更になる可能性がございます。
NEW
掲載期間26/10/09～26/10/22
求人No.CDS-674320
