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・当社について/募集背景
弊社はミッションに、「キャリアに、選択肢と可能性を」と掲げています。
・当社について/募集背景
弊社はミッションに、「キャリアに、選択肢と可能性を」と掲げています。
少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。
「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」の重要性は高まり続けています。
こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要な「キャリアインフラ」となり、一人ひとりのキャリアに伴走し、企業が人材活用を通じて価値を創出できるよう、働き方の変革を支えていきたいと考えています。
そうした中で、変革を担う主力事業であるビズリーチ事業も、立ち上げから17年以上にわたり成長を続けているものの、更に加速する変革の波に応えていくため、私たち自身もまた変革し続ける必要性を強く感じております。
今回の募集部門であるビズリーチ事業部 成約対応支援室は、健全な事業成長を続けていく要として、転職プラットフォーム・サービスをお客様に正しく適正にご利用いただくための利用最適化の推進を担っております。
> 業務内容
本ポジションは、ビズリーチにおける成約プロセスの調査・精査、ヘッドハンター様・採用企業様（お客様）とのコミュニケーション実施、および案件の進捗管理をご担当いただきます。
採用報告の不一致や運用上のイレギュラーが生じた際、正確な事実確認を行い、正しくサービスをご利用いただくためのアプローチを推進します。
また、発生した課題をもとに利用規定の見直しやオペレーションの改善を検討・実行するなど、より健全で円滑なプラットフォーム運用の仕組みづくりをミッションとして担っていただきます。
・具体的な業務内容
・成約情報の正確な調査/分析：
データベースや提出書類の照合、関連部署との連携による事実確認
・お問い合わせ対応/課題解決支援：
お客様（ヘッドハンター様・採用企業様）からの確認事項に対する適切なコミュニケーションと円滑な解決支援
・担当案件の進捗管理：
進行中案件のステータス管理と社内関係者へのタイムリーな情報共有
・複雑事案の解決推進： - 求められるスキルは
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必須 求人票に応募資格の記載なし
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区渋谷2-17-1渋谷アクシュ17F 【就業場所】 渋谷オフィスおよび会社が認めた就業場所（リモートワークを行う場合を含む） 【変更の範囲】 会社の定める就業場所への配置転換あり（出向等を含む）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年収 550万円 ～ 700万円
掲載期間26/10/09～26/11/10
求人No.SSOUL-JM0148
