なぜ募集しているのか: 弊社からの入社実績20名以上あり　部門強化のため増員
退職金制度あり　平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳　平均年収7,740千円

募集背景
複雑なタスクを自律的に遂行するAIシステムを設計・開発するAIエージェントエンジニアを募集します。単なるチャットボットを超え、ツールやAPI、外部環境と連携してビジネス価値を創出するインテリジェントなエージェントを開発する最前線で活躍していただきます。
どんな仕事か: 部署・サービスについて
ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRM、そして楽天全体でAIを活用するための基盤を構築するAI Agentの4つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供において高い価値を確保することに努めています。
2026年1月にBSD傘下に設立された「AIエージェント開発セクション」は、AI技術を通じて楽天の多岐にわたるビジネスユニットを支援する、次世代AIエージェントフレームワークの構築に専心しています。
私たちのミッションは、AIネイティブなソリューションを構築することでEコマースのデジタルな未来を再定義することです。それにより、楽天の出店者様をエンパワーメントし、新たな収益成長を促進するとともに、業務コストを抜本的に削減することを目指しています。
現在、私たちの最大の目標は「出店者様向けコミュニケーションサービスの統合」です。断片化されたコミュニケーションサービスを一つの統合されたインターフェースへと集約し、出店者様との対話およびユーザーエクスペリエンスの効率化と最適化を実現します。

業務内容
LLMおよびエージェントフレームワークを活用した自律型AIエージェントの設計・開発。
外部システムやデータベースと連携するためのツール利用機能（Function Calling）の実装。
推論、計画立案、タスク実行精度向上のためのエージェントワークフローの最適化。
徹底的なテストとプロンプトエンジニアリングを通じたエージェントのパフォーマンス評価・改善。
求められるスキルは: 必須必須要件：
・Webアプリケーションの設計、コードレビュー、チューニング、パフォーマンス改善、アーキテクチャー改善の実務経験 7年以上
・DBのスキーマ設計と外部システム連携を考慮したアプリケーションの実務経験 7年以上
・開発に関する豊富な実務経験 7年以上
・Java（SpringBoot）を用いての大規模システムでの開発・運用経験 7年以上
・LangChain、LlamaIndex、CrewAI、Microsoft AutoGenなどのAIエージェント構築フレームワークの使用経験。
・プロンプトエンジニアリングおよびChain-of-Thought（CoT）推論手法に関する深い理解。

歓迎要件：
・大規模プロジェクトのマネージメント経験
・自動テストフレームワークを用いたエージェントのパフォーマンス評価経験。
・LLMのパフォーマンス最適化（レイテンシ削減、コスト管理）の知識。

勤務地に関する補足
東京本社

英語要件に関する補足
・TOEIC800点以上またはそれに準ずる能力
プロフェッショナルとして業務を遂行できるレベル以上の日本語能力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 900万円～ 1149万円

ビジネスサポート開発部：シニアAIエージェントエンジニア（Mgrクラス）

機械学習エンジニア