- なぜ募集しているのか
- 弊社からの入社実績20名以上あり 部門強化のため増員
退職金制度あり 平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳 平均年収7,740千円
募集背景
「資産づくりをイノベーションする」という決意を、止めることのないインフラで支え抜く。
楽天証券は「資産づくりの伴走者」として、投資を「非日常」から「日常」へ変える挑戦を続けています。数百万人のユーザーが、いつでも、どこでも、安心して資産運用を行える環境。その裏側で、24時間365日、一瞬の停止も許されないミッションクリティカルなシステムを支え続けているのが、私たちのシステム運用チームです。
現在、私たちのサービスは急激な成長を遂げており、扱うトラフィックやシステム構成の複雑さはかつてない規模に達しています。この進化のスピードを落とすことなく、より強固な安定性と、より柔軟な運用体制を構築することは、楽天証券のミッションを実現するための最優先課題です。 - どんな仕事か
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部署・サービスについて
「安定」を支え、「進化」を仕掛ける。金融インフラの未来を創る運用リーダー。
楽天証券のサービスを支える大規模システムにおいて、単なる「保守」の枠を超え、運用のあり方を抜本的に変革することが私たちのミッションです。1400万口座の顧客資産を守るという揺るぎない使命を果たすとともに、システム運用プロセスの高度化・自動化をリードし、より強固で、より俊敏なシステム環境を構築してください。あなたの手腕で、安定稼働とビジネスの成長スピードを両立させることが、私たちの目指す姿です。
業務内容
「止まらないインフラ」を基盤に、運用から楽天証券のサービス体験を革新する
システム運用チームのリーダーとして、数百万人の顧客が利用する大規模金融システムの安定稼働を統括します。単なる保守運用に留まらず、運用のプロフェッショナルとして、技術と組織の両面から「運用のあり方」をアップデートし、ビジネスの成長を支える強固な基盤を構築してください。
・運用チームの牽引と組織開発
運用チームのマネジメントおよびメンバーの育成を担います。個々のスキルアップだけでなく、チーム全体が「自律的に課題を発見し、改善を繰り返す組織」へと進化するための文化づくりをリードしてください。
・データ駆動によるサービス改善の推進
SNSやお客様の声（VOC）を能動的に分析し、システム運用の視点からサービス課題を抽出します。単に障害を防ぐだけでなく、ユーザー体験を向上させるための改善策を企画・立案し、開発部門と連携してサービス価値の最大化を推進します。
・運用のモダン化とプロセス改革
既存の運用プロセスを徹底的に見直し、自動化や効率化を推進します。手作業を排除し、再現性と信頼性の高い運用体制を構築することで、チームがより付加価値の高い業務へ集中できる環境を創り上げてください。
・ミッションクリティカルな障害対応の指揮
大規模システムにおける障害発生時は、運用の司令塔として迅速な初動と原因究明、再発防止策の策定をリードします。技術的な根本解決だけでなく、再発を防ぐためのアーキテクチャ改善や運用設計の見直しまで、深く踏み込んだ対策を推進します。 - 求められるスキルは
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必須 必須要件：
・大規模システムにおける運用保守・インフラエンジニア経験（5年以上）
・ミッションクリティカルなシステムでの運用経験。単なる手順書通りの作業だけでなく、障害時の原因究明や再発防止策の策定をリードした経験。
・サーバー・ネットワーク基盤の深い技術理解
・Linux/Windowsサーバーの構築・運用経験に加え、ネットワーク（TCP/IP, DNS, ロードバランサ等）に関する実務レベルの知識。
・運用プロセスの改善・自動化の経験
・「現状の運用に課題を感じ、自らスクリプトやツールを用いて効率化・自動化した経験」や「手順書を整備し、チームの運用品質を底上げした経験」。
・セキュリティ対策の知見と実務経験
・脆弱性対応、パッチ管理、アクセス制御等、金融サービスに求められる高いセキュリティ基準を意識した運用経験。
・チームマネジメント・ベンダーコントロールの経験
・開発パートナー（ベンダー）を主導し、品質基準を浸透させながらプロジェクトや運用を円滑に進めた経験。歓迎 歓迎要件：
・運用設計経験：非機能要件を考慮したサービスイン、運用設計の主導。
・クラウド環境（AWS/Azure/GCP）の運用経験：ハイブリッド環境での構築・運用知見。
・データベースの知識：大規模DBの運用、パフォーマンスチューニングの知見。
・自動化・構成管理スキル：Python/Shellによる自動化、IaC（Terraform/Ansible）の活用経験。
・ITIL等の運用フレームワーク知見：ITILに基づくサービスマネジメントの実践。
・プロジェクトマネジメント経験：PMやチームリーダーとしてのプロジェクト完遂経験。
・SREへの関心：SLI/SLO策定や可観測性（Observability）向上への取り組み。
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス青山
東京都 港区南青山二丁目6番21号
出向に関する補足
楽天グループ株式会社から楽天証券株式会社へ出向となります。
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上
※TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます
Languages:
English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 4 - 流暢) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円 ～ 949万円
NEW
掲載期間26/10/11～26/10/24
求人No.GRAND-260905KNA
