なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【募集背景】
同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、医療機関を横断した唯一無二のプラットフォーム構築に取り組む医療IT企業です。

日本の医療市場は、人件費比率が高くデジタル化が遅れていたがゆえに、「AIによる代替余地」という計り知れないビジネスチャンスを迎え、急拡大しています。

私たちは、この市場において、従来の局所的なB2Bソリューションを超え、患者・生活者向けアプリも展開することで、患者情報と医■療機関がシームレスに連携できる「患者とつながる医療プラットフォーム」の確立を進めています。

【職務内容】
産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link（アットリンク）」のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。

本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、特に高い専門性が求められる産婦人科・不妊治療領域における課題解決に貢献しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長しましたが、この成長の勢いは、ここからさらに加速させます。

この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスリーダーを求めています。

@linkについて
同社のサービス「@link」は、予約、問診、受付、呼出、決済までをオンラインで完結させることで、患者さんの利便性を高め、通院へのハードルを下げます。

また、問診内容や検査結果をシステム上で一元管理することで、医師やスタッフが患者さんの状況を正確に把握しやすくなり、よりスムーズな診療を実現しています。

私たちは「患者さんと医療機関のつながりをより強く、より安心できるものにする」ことを目指し、プロダクトの開発・提供を続けています。

業務内容
@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行って頂きます。
1件の導入にあたり、約1~2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。

■現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
■運用に合わせたシステムの各種設定
■各種連携システムメーカーとの折衝
■診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によ…
求められるスキルは: 必須 ■医療システムの導入・運用支援プロジェクトのリード経験
■平日の連泊出張が可能な方
■ピープルマネジメント経験

歓迎 ■産婦人科領域の知見
■複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験

【求める人物像】
■結果を出すまで粘り強く業務に取り組むことができる方
■責任感があり、主体的に行動できる方
■変化の多い環境を楽しめる方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス・マネージャー／@link 東京
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～900万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

カスタマーサクセス・マネージャー／@link 東京（年収700万円～900万円）

マーケティング・販促企画