募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
自社で開発している議事録（音声認識・文字起こし）プロダクトの保守サポートを担当します。社内の一次対応メンバーが解決できなかった問い合わせ・不具合のエスカレーション対応を中心に、

原因調査から開発部門との連携・改善提案までを担い、エンドユーザー（自治体職員・企業ご担当者）と社内技術チームの橋渡し役となります。

【具体的には】
・議事録システム（ScribeAssist／ProVoXT／VoXT One）の不具合調査および原因解析
・ユーザーからの問い合わせ対応（一次受け対応メンバーが解決できず、エスカレーションされてきた問い合わせへの対応に従事いただきます）
求められるスキルは: 必須【必須】
・IT関連の実務経験（特に不具合調査・トラブルシューティングの経験）
・基本的なシステム開発の知識

・サーバー、ネットワーク、音響設備などのハードウェア／インフラに関する基礎知識
・優れたコミュニケーション能力と問題解決能力
・顧客窓口として、電話対応・顧客先訪問ができる方
・チームで協力しつつ、独立しても作業を進められる方
※音声認識システムに関する専門知識は入社後の習得で問題ありません。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　残業手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社アドバンスト・メディア

事業内容・ 会社の特長: ■AmiVoiceを組み込んだ音声認識ソリューションの企画・設計・開発を行う「ソリューション事業」
■AmiVoiceを組み込んだアプリケーション商品をライセンス販売する「プロダクト事業」
■企業内のユーザーや一般消費者へAmiVoiceをサービス利用の形で提供する「サービス事業」

音声認識技術AmiVoice（アミボイス）は、従来の機械が中心となる音声認識と異なり、人が自然に機械に話しかけるとあたかも人間のように受け答えや記録などの動作をしてくれる、音声認識を中心とした知的ヒューマンインターフェースです。
同社は、人と機械との自然なコミュニケーションを実現し、豊かな未来を創造していくことを目指します。

事業の詳しい内容はこちら： https://www.advanced-media.co.jp/amivoice_special/

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【テクニカルサポートエンジニア】自治体向けIT導入の全工程を統括社内システムエンジニア

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