募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 大手Sier様案件に常駐して以下の業務を実施可能な人材の募集です。
某流通事業会社の業務システムを運用しているシステムの維持保守と運用のプロジェクトの統括業務となります。運用部門、開発部門の統括を行い、システムの障害報告や運用報告をE/U様へ実施いたします。また各部門との業務調整や障害対応、顧客への報告資料などの作成を行います。
システムサービス提供が24h/365日であることから、夜間、休日のコール対応も輪番にて行っております。

【具体的には】
■業務内容
・障害問題管理（障害対応（夜間障害対応含む）、障害インシデントの内容確認・障害分析、問題管理の案件進捗管理、顧客報告）
・各インシデントの月次状況報告（月間の障害問題管理の発生件数・内容。各課のインシデント申請件数、取り扱いデータの利用状況、変更・中止案件の内容確認　など）
・顧客運用報告（月次運用報告書の資料作成、報告スケジュールの管理、報告会の議事録作成）
・各年次業務の遂行(ユーザ年度申請、年次運用報告作成、各業務の年次棚卸、運用規約改定納品　など）
・運用部の教育（e-lerningの資料作成・実施、新人研修の実施取り纏め　など）
・顧客貸与PCの管理
■アラート対応業務
・各システムから発報されたアラートに対し、内容の確認、システム影響の確認をし、各部門への連絡対応
・エスカレーションに必要な情報の収集
・各種アラートのインシデント起票内容の確認
・E/U様に対する個別連絡作業
求められるスキルは: 必須・システム開発プロセスの理解（PMO等の経験あり）
・ITILのITサービスマネジメントの理解がある方
・コミュニケーション能力（各部門との調整や打ち合わせ、
対E/U折衝経験があれば尚良い）
・Microsoft　officeを使用したドキュメント作成経験
（word、Excel、powerpoint）

【以下のスキルがある方は優遇】
・ITインフラの基礎知識（サーバ基盤、ネットワーク）
・Linuxサーバの運用経験
・DBの基礎知識（postgresqlの経験が望ましい）
・AWSの基礎知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～650万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　家族手当　残業手当　退職金制度　在宅勤務手当　退職金制度　資格取得祝金制度　サークル制度　など
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　年間休日数125日

会社概要

社名: 株式会社ネットサービス・ソリューションズ

事業内容・ 会社の特長: コンサルティングから設計、構築、運用まで、経験豊富なエンジニアが高品質なITサービスをお届けしています。
システム運用のノウハウやナレッジを活用し運用コンサルティングも手掛けお客様に適切な価値を届けます。
取引先も9割以上が上場企業グループです。

・ITインフラコンサルティング…お客様の抱えているITインフラ企画からシステム運用までの課題を解決するサービスです。メーカーやSIerから独立したお客様最優先の立場で、最適なインフラ環境を提案します。
・クラウドソリューション…インフラ構築全工程でサービスを提供します。お客様のご要望に応じてクラウド環境を活用したインフラ設計、構築を行い、コストパフォーマンスの高いインフラ環境を実現します。
・マネージドサービス…サーバやネットワーク、業務システムなど多種多様化したテクノロジーに対して、システム運用のノウハウ・ナレッジとITIL(R)に準拠した品質で運用管理サービスを提供します。
・ワンストップサービス…お客様の抱えているインフラ、セキュリティ課題に対して、コンサルティングからインフラ設計、構築、運用まで、ワンストップでのサービスを提供します。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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プロジェクト運用統括（大手SIerでのお仕事/東京23区内で勤務）

プロジェクトマネージャー（パッケージ・ミドルウェア系）