どんな仕事か: 【業務内容】

顧客が抱える問題や課題を明らかにし、もやもやをすっきりするお手伝いをする仕事です。(ヒアリング・アンケート調査~問題/課題整理~対策立案~実施計画提案)

※営業活動の結果、顧客との契約締結後、案件への対応をお任せいたします。

(1)業務調査(業務一覧の作成、問題点課題点の一覧作成)

(2)課題解決(業務手順書、業務フロー、業務ルールー覧、個別対応管理台帳などの作成)

(3)効果測定(KPI設定、係数管理、導入前・導入後の改善状況評価の実施)

【お仕事例】

・営業事務部門の残業削減に向けた効率化の支援

・属人化が進んでしまった企画部門の業務棚卸、マニュアル作成

・散らばっている各種ドキュメントの調査と整理、有効活用へ向けた改善活動の支援

・業務委託可能かどうかの判断のため業務調査を実施。委託可能と判断の後、手順書やFAQ作成にて品質安定の実現

・紙媒体に依存する企業体制のDX化など

【主なお客様】

・日本を代表する大手自動車メーカー関連企業

・自動車部品製造販売会社

・鉄鋼・機械の専門商社

・アミューズメント系企業

・医療関連企業

・食品、飲料メーカー

・化学品専門商社など

主に、プロセスの可視化(業務フロー作成、業務一覧作成/マニュアル作成)をメインとして行います。バックオフィス系(人事、経理、コールセンター、経営企画など)からヘルブデスク、ITシステム導入まで、幅広くアウトソーシングを請け負っておりますので案件毎に多くの経験を積むことができます。

【魅力】

■中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛ん!

名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社されるため、仕事上での仲間が一生の仲間になることも。就業先は別々でも、月に1度のミーティングで交流をはかっています。BBQなど社内イベントも盛んで、若手メンバー運営にもご参加いただけます。

■研修制度や勉強していく環境が充実!

入社後1週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実!自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。対象の資格取得をした際には1.2万円
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・就業経験が3年以上あり(※正社員、契約社員のみ)、転職回数が0~2回までの方

・Excelを使ってデータ集計をしたことがある

・PowerPointで資料作成をしたことがある(社内資料・社外資料)
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 410～554万円

【名古屋】業務改善サポーター /事務職/RPA/DX

事業企画