どんな仕事か: 【お客様の住まいを、引渡し後も長く支えるアフターメンテナンス】

同社の自社分譲住宅をご購入いただいたお客様や、リフォーム・リノベーションをご利用いただいたお客様を訪問し、住まいの定期点検・メンテナンスを行います。

この仕事は、決められた項目をチェックするだけの「点検スタッフ」ではありません。

住まいの状態を確認し、お客様のお困りごとを伺い、不具合があれば原因を調査。簡単な補修は自ら行い、工事が必要な場合には修繕方法のご提案から工事完了まで一貫して担当します。

お客様が住まいで困ったときに、「ナカジツに相談すれば大丈夫」と思っていただける存在を目指します。

★具体的な仕事内容★

■定期点検・お困りごとのヒアリング

半年・1年・2年・5年・10年などのタイミングでお客様宅を訪問。

外壁、基礎、雨樋、エコキュート、建具、小屋裏、床下、バルコニーなど、住宅のさまざまな箇所を確認します。

点検項目を確認するだけでなく、「最近、住まいで気になっていることはありませんか？」とお客様のお困りごともヒアリングします。

■不具合の調査・メンテナンス

不具合があった場合には、状況や原因を確認。

簡単な調整や補修など、その場で対応できる軽作業は自ら行います。

専門的な工事が必要な場合には、修繕方法を検討し、必要な手配を行います。

■修繕・リフォームのご提案

住宅の状態やお客様のお困りごとに応じて、必要な修繕やリフォームをご提案します。

単に商品を販売するのではなく、住宅の状態を実際に確認したうえで、「なぜ修繕が必要なのか」「どのような対応が適切なのか」をお客様に分かりやすく説明することが重要です。

■工事完了までのフォロー

修繕をご提案して終わりではありません。

必要な調整や手配を行い、工事が無事に完了するまで担当します。

点検から修繕、工事完了まで一貫して携わることで、住宅に関する幅広い知識と対応力を身につけることができます。

【1日の仕事イメージ（例）】

1日あたり、定期点検3件＋調査1件程度を担当します。

各エリアを社用車で訪問し、1日の移動時間は平均2時間程度です。

お客様宅を訪問する外勤が中心となるため、デスクワークだけではなく、人と接することや外に出
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・普通自動車運転免許をお持ちの方

※住宅・建築業界未経験の方も歓迎します。

【活かせる経験・知識】

・施工管理、住宅メンテナンス、アフターサービスなどの実務経験

・住宅、建築、設備、リフォームなどに関する知識

・接客、販売、営業など、お客様と直接関わる仕事の経験

【こんな方を歓迎します】

・人と話すことが好きで、お客様と長期的な関係を築いていきたい方

・住宅や建築に興味があり、専門知識を身につけたい方

・「なぜこの不具合が起きているのか」を考え、解決することが好きな方

・デスクワークだけでなく、自分で手を動かす仕事にも抵抗がない方

・お客様のお困りごとを聞き、必要な対応を分かりやすく説明できる方

・周囲からのアドバイスを素直に吸収し、成長していける方

・自分の担当した仕事に責任を持ち、工事完了まで丁寧に対応できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 千葉県
給与はどのくらい貰えるか: 460～460万円

【WEB面接可】【千葉／船橋市】メンテナンススタッフ（関東エリア）

プラントエンジニアリング