- どんな仕事か
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★東京ガス100%出資の安定企業/定着率93%
(2015年4月の合併以降、入社者は約200名。うち退職は数名と、働きやすさ◎ )
★震災以降注目を集めているコージェネレーションを提供/設立以来常に右肩上がり/海外事業も積極的に展開
■職務概要
ガスエンジン発電機から電気と熱を同時に生み出すコージェネレーションシステム(CGS)をはじめ、ボイラ、冷温水機に加え、太陽光発電、蓄電池などの最新エネルギー設備を対象とした遠隔監視業務を担当していただきます。
■業務の特徴と役割
お客さまやメーカーと電話でやり取りを行いますが、単なる電話応対のコールセンターではありません。リアルタイムの稼働データを分析して状況を判断し、適切な処置を指示する技術的な役割を担います。判断基準はマニュアルやシステム上に整備されており、入社後の研修期間で習得できるため、未経験からのスタートも多い職場です。なお、入社後約3ヶ月は研修・教育期間となり、日勤が中心の勤務形態となります。
■勤務体制と対応範囲
3人1組、5班体制により24時間2交替制で遠隔監視を行います。通常時は3名で連携して遠隔監視業務にあたります。
■業務フロー
社内遠隔監視システム(Helionet21)にて警報を受信した後、Helionet21またはメーカー遠隔監視システムでデータを精査して状況を判断します。続いてお客さまへ連絡のうえ、現場確認や簡単な操作をご案内し、必要に応じてメーカーまたは社内担当者へ対応を依頼するという流れで一次対応を行います。
■現場出動と緊急対応
休日・夜間の重大故障時に、遠隔での案内で解決しない場合は現場へ出動し、簡単な部品交換、オイルなどの清掃作業など、応急処置を一次対応で行います。現場出動が発生した際も安全確保のため、2名体制で現地へ向かう仕組みをとっています。出動実績は拠点全体で25年度20回、24年度30回程度であり、個人あたりの出動回数は年数回程度となります。
■その他業務
社内システムを用いた故障発生報告書の作成業務、新規物件の下見などを行います。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】◎未経験歓迎◎
■普通運転免許(AT限定可)
■文理不問(高校卒可)
■インフラ事業・エネルギー関連事業に興味のある方を歓迎いたします!
【歓迎要件】
■自動車、バイクを触ることが好きな方
■元自動車整備士が多数活躍中 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450~700万円
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掲載期間26/10/15~26/10/28
求人No.MYN-10771442





