どんな仕事か: ＜概要＞

営業企画・戦略部門にて、Salesforceや商談記録ツールなどの営業支援ツールの活用を推進します。企画段階では営業生産性を高めるために必要な要件を整理し外部パートナーの協力を得ながら企画した内容について機能に落とし込み、その後はシステムの利用における運用ルールの策定から利用促進、データのメンテナンスや管理を行っていただきます。

＜詳細＞

・Salesforce、商談記録ツールなど営業支援ツールのアカウント・権限・設定管理

・施策に応じたシステム仕様の要件整理、運用企画

・営業データのメンテナンス、品質管理、集計

・ダッシュボードやレポートの作成・改善

・営業現場からの問い合わせ対応、操作支援、利用促進

・営業課題や利用状況のヒアリング、要件整理

・システム部門やベンダーとの調整、改修・導入支援

・運用ルールやマニュアルの整備

・ツール活用状況の分析と業務プロセスの改善提案　など

＜仕事のやりがい＞

営業現場に近い立場で課題を捉え、ツールの運用改善を通じて営業活動の生産性向上に直接貢献できます。

営業とシステムの橋渡し役として、多くの関係者を巻き込みながら改善を形にできる仕事です。

＜得られるスキル＞

SFA／CRMの運用管理、営業データの可視化・分析、ユーザー支援に関する実践的なスキルが身につきます。

また、要件整理、課題解決、部門間調整、プロジェクト推進など、幅広い業務改善スキルを高められます。

【入社後の流れ】

入社後は、担当者から営業活動の流れ、既存の運用ルール、Salesforceや商談記録ツールなど各ツールの利用状況を説明します。

まずは定常的なデータ管理、レポート作成、問い合わせ対応から担当し、業務と関係者への理解を深めていただきます。

その後、ご経験や習熟度に応じて、データメンテナンス、運用改善、機能改修の要件整理、新規ツールの導入企画、運用構築、推進などもお任せします。

【キャリアパス】

営業支援ツールの運用担当からスタートし、将来的には他システムの活用企画、営業データ分析、業務プロセス改善、システム導入プロジェクトの推進などへ業務の幅を広げていただけます。

専門性を高めて営業DXをリードするほか、営業企画・営業推
求められるスキルは: 必須＜必須スキル・経験＞

・SFA／CRMに関する基本知識

・データ管理、レポート作成、ユーザーサポートのいずれかに主体的に取り組んだ経験

・業務でITツールを活用できるITリテラシー

・関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力、論理的思考力、調整力

＜歓迎スキル・経験＞

・Salesforce、商談記録ツールなど営業支援ツールの管理・運用経験

・営業企画、営業推進、業務改善の経験

・営業データの集計・分析、ダッシュボード作成の経験

※エンジニアとしての実務経験は不問です。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 421～556万円

【営業】営業支援ツールの運用・改善｜営業施策に則ったシステム運用

その他、技術系（IT・Web・通信系）