どんな仕事か: 仕事内容：

　本ポジションは、東証プライム上場の同社において、15万社以上の顧客基盤と複数のSaaSプロダクトを対象としたCRMマーケティングの中核業務を担当していただきます。具体的にはHubSpotを活用し、データドリブンなCRM戦略をゼロベースで設計し、既存顧客の利用促進、継続利用、クロスセルを推進することにより、事業のLTV（顧客生涯価値）最大化に貢献します。

　■顧客フェーズ（新規登録、掲載前、掲載中、終了後など）に応じたCRMシナリオ設計

　■メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策の企画、実行、改善

　■顧客データおよび行動データの分析に基づくKPI設計と効果検証

　■複数プロダクト横断のクロスセル・アップセル施策立案

　■離脱兆候の可視化およびChurn防止施策の設計

　■CRM施策と約2，000名の営業組織を連携した顧客体験設計

　※同社の15万社以上の大規模顧客基盤と営業2000名体制の連携を前提としており、戦略設計から実行・改善まで一貫して裁量を持って携わっていただきます。
求められるスキルは: 必須＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：※いずれも必須

・CRMまたはマーケティング施策の企画・運用経験（2年以上）

└メールマーケティング、ナーチャリング施策、MAツールの運用など

・HubSpotを活用したマーケティング施策の企画・実行経験

・顧客データや行動データを活用したマーケティング施策の改善経験

└ダッシュボード分析、KPIモニタリング、施策改善など

■歓迎条件：

・SaaS、ITサービス、プラットフォームビジネスにおけるマーケティングまたはCRM経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 650～800万円

【東京】CRMマーケティング戦略設計・実行（大規模顧客基盤担当）

Web・デジタルマーケティング