募集情報

どんな仕事か: 【職務概要】

社内システムをスムーズに利用してもらえるように、利用者IDの管理や社内からのシステムに関する問い合わせ対応（インターネットバンキング等の一部の社外システム含む）など、利用者を支える業務を担当していただきます。

【職務詳細】

(1)利用者IDの管理業務

社内システムの利用者に対するIDの発行・変更・削除、ファイルサーバーの共有フォルダーのアクセス権限設定など、IDに関する一連の管理業務。

(2)ヘルプデスク業務

社内システムの利用者からのシステムに関する問い合わせへの対応、操作方法の案内、トラブルシューティングなど。

どちらの業務も利用者を支援する重要な役割です。利用者に寄り添い、また社内関係者や外部パートナーと連携し、協力体制を築きながら担当していただきます。

【チーム構成】

マネージャー2名、メンバー７名。

30代～50代の幅広い年齢層が在籍しています。

シフト例　：原則9：00～18：00（一部休日勤務、夜勤あり）

【得られる経験・キャリアパス】

・スキルアップを目指す方に最適な環境です。

・将来的にはチームリーダーとしての活躍も期待！チームメンバーの育成や指導など、マネジメントにもチャレンジできるポジションです。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

・何らかのシステム運用経験を持っている方で以下の指向性をお持ちの方

・業務効率化や満足度の向上を目指し、継続的な改善を実施したい方

・他部門やベンダーとの交渉や協力関係を築くことに挑戦したい方

【歓迎経験・スキル】

・業務上の問題を発見・解決に挑戦したい方

・クラウドサービス（特にAWS）に関する知識

・ITトレンドや最新の製品やサービスに関する関心

・マネジメントに関する知識？
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 459～502万円

会社概要

社名: 株式会社イオン銀行

事業内容・ 会社の特長: イオングループの総合金融事業を担う銀行として、「小売×金融」の強みを活かし、日常生活に近い場所で金融サービスを提供するリテールバンクです。

【事業概要】

株式会社イオン銀行は、2006年5月設立、東京都千代田区に本社を置く銀行です。

イオングループの商業施設内に展開するインストアブランチやATM、インターネットバンキング、アプリ、オンライン相談などを通じて、個人のお客さまを中心に預金、住宅ローン、カードローン、資産形成、保険、決済関連サービスなどを提供しています。

「親しみやすく、便利で、わかりやすい」銀行を目指し、従来の銀行の枠にとらわれず、買い物や日々の生活の延長線上で気軽に相談・利用できる金融サービスを展開している点が特徴です。

従業員数は2，737名、資本金は512億5，000万円で、全国規模のイオングループの顧客接点を活かしながら、リアル店舗とデジタルチャネルを組み合わせたサービス強化を進めています。

【預金残高】52，029億円（2025年3月期）

【貸出金残高】3兆2，602億円 (2026年3月期実績)

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【社内SE】サービスデスク/システムの安定稼働に向けたセキュリティ運用（SIer出身大歓迎）

社内SE・システム管理