なぜ募集しているのか: 「NP後払いair」事業では、「対面役務サービス市場の決済における課題を解決し、現場の力を最大化する」というビジョンを掲げています。
私たちがターゲットとするのは、リフォームやガス・電気、葬儀、新聞など、いまだ現金の手渡しやアナログな管理が主流となっているレガシーな産業です。
この課題に対し、後払いを中心とした多様な決済手段を備えた「請求基盤」を提供することで、業界の商慣習そのものをアップデートし、本質的な業務効率化を目指しています。
この挑戦を支えているのが、創業事業「NP後払い」で20年以上積み上げてきた独自の与信ノウハウとデータアセット、未回収リスクを100%保証する仕組みです。
現在、事業は対前年比130～140%で成長しており、事業規模の大きな大手企業からのご相談も増加しています。
こうした成長を受けて、サービスを支える基盤システムそのものを作り替えるフェーズに入っており、これまでプロダクトの制約で諦めてきた提案が実現できる状況になりつつあります。新しい基盤には、それを動かす業務プロセスと運用体制もまた、新たに必要になります。
どんな仕事か: 新基盤の立ち上げに向けて、社内オペレーションの構築とプロダクト機能の企画を両輪で推進していただける、事業立ち上げのコアメンバーを募集します。
新決済プラットフォームの立ち上げに向けて、オペレーションとプロダクト機能の両輪から事業成長を推進していただきます。担当領域を細かく切り分けてはいないため、事業に必要なテーマに幅広く関わることができます。

1. オペレーション構築・プロセス改革

対面役務サービスの決済は、請求が立ってから入金の消し込み、未入金時の督促まで、長い時間軸で業務が続きます。
この一連のプロセスを新基盤に合わせてゼロから設計し、少人数で回る運用を構築していただきます。
具体的には、請求・入金管理、購入者や加盟店からの問い合わせ対応、決済パートナーとのアライアンス対応が対象です。
既存事業「NP後払い」の運用を参考にしつつ、対面役務サービス向けにゼロから構築する仕事です。

2. オペレーション構築に伴うメンバーマネジメント

構築した運用を担うチームの立ち上げ・育成をお任せします。業務マニュアルや判断基準の整備、メンバーへの引き継ぎ、運用品質のモニタリングまで、運用が安定して回る状態をつくる役割です。

3. プロダクトの機能開発・プロジェクト推進

現場の課題を機能要件に翻訳し、エンジニアやビジネスサイドを巻き込みながら企画からリリースまでを推進します。新基盤は段階的にリリースしていく計画のため、運用で見えた課題を次のバージョンの要件に反映するサイクルを、早い段階から回していただきます。
求められるスキルは: 必須＜応募資格（必須）＞
・ITプロダクト（自社サービス）の企画または運用に携わった経験。
・関係者を巻き込みながら、プロジェクトを自ら推進した経験
・AIの活用に抵抗がなく、業務プロセスそのものを生成AI前提で設計し直す発想を持てる方

歓迎・プロダクトの企画・要件定義から開発ディレクション、リリース、運用までを一通り経験された方
・部署をまたいでプロジェクトを推進した経験
・チームマネジメントや後輩育成をした経験
・事業やプロダクトの立ち上げ期など、変化の大きい環境でのご就業経験
・企画のROIをご自身で試算し、社内の合意形成まで進めた経験
・カスタマーサクセスやコンサルティング営業など、顧客の課題解決と仕組み化の両方を担った経験
雇用形態は: 正社員（期間の定め無し）
試用期間：入社後3ヶ月
どこで働くか: 勤務地：京都府京都市下京区函谷鉾町79　ヤサカ四条烏丸ビル 3階

本社：東京都千代田区麹町4丁目2-6 住友不動産麹町ファーストビル 5階
勤務時間は: 8時間/日のフレックスタイム制
※コアタイム10:30～15:30
※時間外労働および休日労働の有無：有
給与はどのくらい貰えるか: ◆給与
想定年収：600～850万円
※前職での実績やスキルに応じて相談
※想定年収には月額の他、賞与を含みます
※月給制となります

月給：40.3万円～53.8万円
・基本給：29.8万円～39.8万円
・みなし時間外手当（45時間）：10.5万円～13.9万円
※基本給および手当は別途労働条件通知書で明示いたします。
※みなし時間外超過分は別途支給いたします。
待遇・福利厚生は: 加入保険　雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
確定拠出年金制度、食事補助（チケットレストラン）、学習支援制度（マナブック・トレサポ）など
休日休暇は: 完全週休2日制（土曜・日曜）
祝日、年次有給休暇（初年度最大12日）、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇など
どんな選考プロセスか: 選考フローは下記を予定しております。（状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。）

・書類選考
・面接（2～3回）
・オファー面談

ポジションによっては「適性検査」や「リファレンスチェック」を実施させていただく場合がございます。
面接はお互いのマッチングをはかるため、1～1.5時間かけ対話形式で行います。
原則、オンラインで選考を実施いたします。ご希望に応じてオフィス見学等も可能です。

【関西拠点】事業企画/オペレーションリード（NP後払いair）

事業企画