- どんな仕事か
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【2023年6月グロース上場／最先端技術の研究開発を進める成長企業】
■募集背景：
本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとして活躍いただきます。中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。
こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。
■業務内容：
◇CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援
◇現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析
◇顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計
◇要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援
◇顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援
◇クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理
◇PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて）
■利用技術：
◇Salesforce（Sales Cloud、Service Cloud 等）
◇Microsoft Dynamics 365（Sales、Customer Service 等）
◇Power Apps、Power Automate、Power BI 等
◇API／Power Platform／Logic Apps を活用した連携設計・自動化
◇Power BI、Tableau、CRM Analytics 等
◇販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計
■ポジションの魅力：
◎Salesforce／Dynamics365など、主要CRMソリューションの導入・活用に携われる
◎上流（業務設計・要件定義）から下流（構築・運用支援）まで幅広く経験を積める
- 求められるスキルは
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必須 ■必須条件：
・SalesforceまたはMicrosoft Dynamics 365 CRMの導入プロジェクトへの参画経験
・CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験
・要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験
・関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル
・CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力募集年齢（年齢制限理由） 25歳～39歳まで （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 愛知県・東京都・大阪府
就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所 - 勤務時間は
- 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有 - 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 1500万円
- 待遇・福利厚生は
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限4万円
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 - 休日休暇は
- 週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
入社休暇※入社時に特別休を2日支給、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 - どんな選考プロセスか
- 書類選考→1次面接→最終面接→内定
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掲載期間26/10/18～26/10/31
求人No.QZYFC--2
