- なぜ募集しているのか
- 組織拡大に向けた増員
- どんな仕事か
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完全週休2日制／働きやすい環境／経験を活かして活躍できます！【職務概要】
同社のマーケティング事業において、CRM部門にて顧客のCRM戦略のプランニングやKPI達成のためのCRM施策立案実行を主導していただき、基幹サービスの成長を担っていただきます。
【職務詳細】
・顧客サービスのRFM、LTV等の分析とCRM戦略・施策の企画
・CRMプランナーとして顧客へのフロント業務
・LINE公式アカウントを用いたLINE体験設計と運用
・web接客やメール等のCRMチャネルでの施策の立案と実行
・新規顧客へのCRM施策提案の作成
・マーケティング事業におけるサービスレベル向上の追求と推進
・CRMプロダクトの機能要求定義・プロダクト企画 など
★サービスレベル向上の追求と推進、組織の拡大、プロダクト開発に携わっていただき、未来のプロナウンを共に作り上げる仲間となります。
★AIエージェントベースの統合チャネルCRMシステムのプロダクト企画にも携わっていただき、AI時代におけるCRMの在り方を実現に向けて推進していただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■以下いずれかの経験
・マーケティング支援会社でのCRMコンサルティング業務経験2年以上
・事業会社でのCRM担当経験（2年以上）
■LINE公式アカウントの運用経験（2年以上）
■LTV最大化を目的としたCRM分析の経験
■自ら主導してCRM戦略・施策をプランニングした経験
■web接客ツールの運用経験
■メール施策の運用経験
【尚可】
■CRMコンサル組織の立ち上げやマネジメントなどのご経験
■ロジカルシンキングでCRM施策のPDCAを自走して回せること
■誘導バナー、LPなどクリエイティブにおけるコミュニケーション設計、CTR／mCVR／CVR改善経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都渋谷区桜丘町4番17号 PORTAL Apartment ＆ Art POINT 505
JR山手線「渋谷」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社の定める範囲 - 勤務時間は
- 10時00分～19時00分 ※フレックスタイム制（コアタイム：11：00～17：00）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～1000万程度
月給制：月額416000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（業績に応じて支給）
昇給:年1回（業績・評価による） - 待遇・福利厚生は
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交通費支給、健康診断（年1回）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
- どんな選考プロセスか
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書類選考後、面接
※状況により変更になる場合あり
掲載期間26/10/23～26/11/10
求人No.WPT-408665852
