どんな仕事か: 【上場企業／名古屋本社のメーカー】自社ECのCRM担当として、顧客データをもとに、継続購入・ファン化を推進する施策設計・運用をお任せします。
(1)CRM施策の設計・運用（メール／LINE／会員施策／シナリオ設計等）
(2)顧客データ分析（購買履歴・行動データ等）
(3)リピート率・LTV向上を目的とした施策立案・実行
(4)ECサイト内での接客改善、体験設計
(5)商品・広告・CS部門と連携したCRM施策推進
(6)施策効果の分析・改善（KPI管理）
集客→購入→継続→ファン化まで、顧客との接点を一気通貫で設計できるポジションです。

【本ポジションの魅力】
・CRMを軸に、EC事業の成長にダイレクトに貢献できる
・数字（LTV／リピート率）をもとに意思決定できる裁量
・広告・UI改善と分断されない、EC全体視点での施策設計
・成長ブランドのCRMをゼロイチ～拡張フェーズまで経験できる
・ブランド部門と連携し、顧客体験づくりの上流にも関われる
「配信するだけのCRM」ではなく、事業成果に直結するCRMを自らつくれる環境です。
求められるスキルは: 必須・自社EC運営またはCRM担当経験
・EC支援・コンサルティングでのCRM／LTV改善経験
・コンテンツ企画・シナリオ設計に関わった経験

歓迎・EC運営またはデジタルマーケティング領域での
　CRMを担当した経験（目安3年以上）
・社内外の関係者と連携し、施策を推進した経験
・数字をもとに改善施策を回してきた経験
雇用形態は: 正社員
※試用期間：3か月
どこで働くか: 大阪：大阪府大阪市淀川区
最寄駅：各線「新大阪」駅(出口7)から徒歩1分

伏見オフィス：愛知県名古屋市中区
最寄駅：名古屋市営地下鉄東山線「伏見」駅から徒歩5分
勤務時間は: 08:45～17:45（実働8時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収520万円～ 750万円
※ご経験・スキルによりご相談
待遇・福利厚生は: 【福利厚生】
健康保険; 雇用保険; 労災保険; 厚生年金

【その他待遇】
選択制確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度、社員持株会制度、表彰制度、産前産後・育児休暇制度、結婚出産祝い金制度、弔事お見舞金制度、長期勤続祝い制度、人間ドック受診（40歳以上）、インフルエンザ接種費用負担、婦人科健診費用負担、時短勤務制度（育児、介護等）、おかえり制度（再雇用制度）
休日休暇は: 年間休日120日完全週休2日制
夏季・年末年始、GW（当社カレンダーによる）
慶弔休暇
有給休暇：入社半年後に最大10日付与（出勤日数によって変動有）2回目以降は毎年10月1日に付与
入社時特別休暇付与制度：入社時5日付与（半年後に消滅）※正社員のみ適用
どんな選考プロセスか: ※その他詳細は、ご面談時にお伝えします。

名古屋・大阪【自社EC／CRM担当】リカバリーウェアブランド｜裁量権大◎ゼロイチ～拡張フェーズまで

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