募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: ■職務内容
社内IT環境を支えるチームのリーダーとして、チームマネジメントや運用プロセスの仕組み化を推進しつつ、自らも現場の実務を牽引していただきます。

【チームマネジメント・人材育成】
・メンバーの業務アサインや工数管理、モチベーション管理
・次世代を担うリーダー候補やメンバーの育成・サポート

【戦略・プロセス企画（運用改善）】
・サービスデスク業務全般の方針策定（入退社時のアカウント管理プロセス、SaaS製品の管理ルールなど）
・ITサービスの品質向上に向けた課題抽出と、業務フローの抜本的な改善・仕組み化の推進

【IT資産のライフサイクル管理】
・PCやスマートフォン等の各種クライアントデバイスにおける、機種選定・調達からキッティング、管理、廃棄に至るまでのプロセス統括

【ベンダーコントロール】
・サービスデスク業務を委託する外部パートナーとの折衝、連携、サービス品質管理

【実務・エスカレーション対応（ハンズオン業務）】
・状況に応じた実務対応：チームの業務負荷や難易度に応じて自らも手を動かし、社員からの問い合わせ（インシデント・サービスリクエスト）の解決にあたります。
・管理者としての二次対応および的確なトラブルシューティング
求められるスキルは: 必須【必須】
・IT系のサービスデスクまたはカスタマーサポートの実務経験及び管理者（スーパーバイザー、マネージャーなど）経験。
・Windows、Apple製品（macOS/iOS）、Androidなど、クライアントデバイスの管理・運用経験。
・SaaS製品含むITツールの利用ルール・セキュリティポリシー等の策定及び運用経験。
・多様な要望を幅広く聴取した上での取りまとめ円滑に運営・管理できるコミニュケーションスキル
・サーバー、ネットワーク、セキュリティなどに関する運用経験、または関連する資格。
・週2～3日程度、大崎オフィスへ出社可能な方。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～1200万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　住宅手当　残業手当　営業手当　退職金制度　持株会制度、財形貯蓄制度　出張手当、深夜・休日割増分残業手当、選択制確定拠出年金制度、グループ健康保険組合、ベネフィット・ステーション、契約保養所
休日休暇は: 慶弔休暇　夏期休暇　有給休暇　有給休暇（入社時5日、半年後5日付与）、結婚休暇、忌引休暇、生理休暇、通院休暇、産前産後休暇、育児休業、妻の出産休暇、リフレッシュ休暇、ファミリー休暇

会社概要

社名: フューチャー株式会社

事業内容・ 会社の特長: フューチャーは1989年、エンジニア2名によって創業された日本初（パイオニア）のITコンサルティングファームです。
創業当初から従業員数が3600名となった現在でも「ITによってビジネスを牽引する」という姿勢でDXの先駆者として活動しています。

直近では、「経営とAIをデザインする」を掲げ、「AI 駆動開発」を複数プロジェクトへ本格展開し、
設計開発プラットフォームと構造化された設計情報を活用し開発生産性 3 倍へ

金融、アパレル、小売、保険など、特定の業界に依存することなく多種多様な業界の大手クライアントと直接取引（プライム案件100%）を行っており、
これまでキャリア入社した方々のバックグラウンドは、SIerコンサルティングファームから、事業会社IT部門、インターネット企業出身者まで、
多岐に渡っており、どんなバックグラウンドの方でも、ご活躍可能です。

ご入社直後に4、5日程度のオリエンテーションを行い、歴史やカルチャーなどを学んでいただいた上で部門、プロジェクトへの配属を行っています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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情報システム部門リーダー（社内インフラ）（サーバ・ネットワーク・セキュリティーからのキャリアチンジ）

社内SE・システム管理