募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: ■募集背景
2026年6月のシリーズC調達（総額約50億円）を機に、事業成長のテーマが新規ユーザーの獲得から「一度ご利用いただいたお客様に、次の旅行でもトリファを選んでいただくこと」へと広がっています。現在、プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・LINEを使ったCRM施策を多数運用していますが、施策の企画から効果検証までを一貫して担える専任メンバーが足りていません。リピート利用を事業成長の柱にするため、マーケティングチーム所属のCRM担当を新規で募集します。

■仕事内容
- お客様の旅のタイミングに合わせたCRM施策の企画（購入前の後押し、渡航前・旅行後のリマインド、関連サービスのご案内、2回目のご利用の促進、しばらくご利用のないお客様への再アプローチ等）
- プッシュ通知・アプリ内メッセージ（ポップアップ・カルーセル）・メール・LINEの使い分けと配信設計
- Brazeでのシナリオ・キャンペーン構築、テスト配信、公開前チェック
- BigQueryを用いた配信対象の抽出とセグメント設計
- ABテストや比較グループを置いた効果検証の設計、リピート関連KPIのモニタリングと改善
- 配信文面の作成・クリエイティブ制作のディレクション、アプリ仕様の確認など開発チームとの連携
求められるスキルは: 必須【必須】
・toC向けサービスでのCRM施策の企画・運用経験（目安：2年以上。プッシュ通知・メール・LINE・アプリ内メッセージのいずれか）
・施策の効果検証（ABテスト等）を設計し、結果をもとに改善した経験
・「配信して終わり」ではなく、数値をもとに改善を回し、成果に責任を持つことにやりがいを感じられること

【歓迎】
・SQLを用いたデータ抽出・集計の経験
・BrazeなどのMAツールでシナリオ配信を構築・運用した経験
・アプリのCRM施策（プッシュ通知・アプリ内メッセージ）の経験
・旅行・EC・サブスクリプションサービスでの実務経験
・生成AIを使ってクリエイティブ制作や分析を効率化した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～700万円
待遇・福利厚生は: 通勤費支給（上限2万円／月）　住宅手当制度（会社から3km圏内に居住する世帯主の場合、月2万円支給）　ストックオプション制度　海外旅行時の通信費負担
休日休暇は: 完全週休二日制（土日祝）　年末年始休暇　慶弔休暇　出産育児・介護休業制度

会社概要

社名: 株式会社トリファ

事業内容・ 会社の特長: 【企業のビジョンやスローガン】
「新しい時代をつくる」日本から世界で通用するサービスを生み出し、プロダクトを通じて人や景色、まだ見ぬ自分自身と「最高の出会い」ができる機会を届けることを目指しています。
■ 海外通信事業領域海外旅行や出張の際に、スマートフォンで手軽にインターネットが使えるようにするサービスを展開しています。
海外eSIMアプリ事業スマートフォンのアプリ上で手続きするだけで、海外でのネット通信が可能になるサービスです。従来のレンタルWi-Fiのように機器を持ち歩く必要がなく、現地のSIMカードを差し替える手間もありません。サービス例：『trifa（トリファ）』
法人向け通信サポート事業企業の海外出張を効率化するための法人専用プランを提供しています。社員の通信利用状況を一括管理したり、請求書払いに対応したりすることで、企業の事務負担を軽減します。サービス例：『trifa Business（トリファビジネス）』
■ 旅行付帯サービス領域通信だけでなく、海外旅行をより安心・便利にするためのサービスを拡充しています。
旅行サポート事業アプリから最短1分で加入できる海外旅行保険の提供や、通信トラブル時の返金保証、家族の利用状況を見守れる機能などを提供し、安全な旅をサポートしています。サービス例：『海外旅行保険（東京海上日動との提携）』、『家族アカウント管理機能』

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【時差出勤可】CRM担当（企画・運用/海外eSIMアプリダウンロード数No.1）

Web・デジタルマーケティング

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