なぜ募集しているのか: 今後は、これらの取り組みを「再現性のある仕組み」として、より戦略的に機能させていくフェーズに入ります。そのため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集します。
どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
1987年の創業以来、ダイレクトマーケティングを軸に成長してきたオルビス。
2018年のリブランディングを経て、商品・パッケージ・チャネル体験・デジタル接点に至るまで、ブランド全体の再構築を進めてきました。
その中でCRM推進部は、オルビスの売上の約6割を占める通販事業の中核として、長年培ってきた顧客データやリアルな声をもとに、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担ってきました。
RFMをデータ分析の基盤に置きながら、診断ツールや読み物コンテンツなど多様な導線を整備。
「どのコンテンツに触れたか」という行動データからお客様一人ひとりの価値観や悩みの構造までを深く理解できる環境を構築しています。
さらに、こうした “行動” と“理由”をつなぐ因果関係データをMA／CRMに連携。一人ひとりに最適な内容・タイミング・チャネルで施策を実行することで、数字と生の声を統合した、真にパーソナライズされた One to One コミュニケーションを実現しています。
今後は、これらの取り組みを「再現性のある仕組み」として、より戦略的に機能させていくフェーズに入ります。
そのため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集します。
事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていきたい方をお待ちしています。

◆具体的な業務内容
・顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
・媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・MAツールを活用したマーケティング業務

◆このポジションの魅力
・事業インパクトの大きいCRMマーケティングに携われる
売上の約6割を占める通販事業の中核として、CRM施策がダイレクトに事業成果へつながる環境です。LTV最大化を軸に、数字と顧客理解の両面からマーケティングに向き合う経験を積むことができます。

・戦略設計から実行・検証までを一気通貫で担える
施策の企画立案やシナリオ設計にとどまらず、制作ディレクション、MAツールを活用した配信、効果検証までを一貫して担当します。「いつ・誰に・何を届けるか」を本質的に考え、CRMマーケティングの実践力を高められるポジションです。
求められるスキルは: 必須 ◆必須経験
顧客データ分析経験に加え以下いずれか
・CRM領域のマーケティング業務経験2年以上
・事業会社もしくは代理店にて有形商材のマーケティング・プロモーション等販促企画に携わった経験をお持ちの方（目安2年以上）

◆尚可経験
・消費財メーカーのご経験
・化粧品、ボディウェア、食品等美容領域のご経験

◆求める人物像
・自発的かつ主体的にコミュニケーションを取り、スピーディーに行動できる方
・俯瞰的かつ多角的に物事を捉え、変化に柔軟に対応できる方
・女性向け商材・化粧品業界に興味関心があり、ブランド価値を大切にできる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 1ヶ月精算フレックスタイム制（標準労働時間7時間50分）
※コアタイムあり：10:00～15:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収：5,000,000 円 - 6,500,000円
月給：29万円～36万円
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）、退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（ＤＣ）、屋内・屋外ともに全面禁煙

【賞与】　年2回（6月・12月）
【諸手当】通勤手当（全額）、残業手当（全額）
休日休暇は: ・完全週休2日制（土・日・祝日）
・年末年始・夏季休暇含め年間休日126日(閏年127日)
・有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)
・慶弔休暇
・ボランティア休暇
どんな選考プロセスか: 選考フローは下記を予定しております。
状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。

・書類選考
・面接3回
・適性検査
・オファー面談

CRMマーケティング

Web・デジタルマーケティング