どんな仕事か: 求人タイトル：【秋葉原】清掃ロボット導入・保守（フィールドエンジニア）■導入設定から操作支援・保守対応まで一貫して担当

【職務内容】

清掃ロボットの導入支援を担う専門職として、導入前の準備から現地での設定、操作説明、導入後の保守対応まで一貫して担当します。お客様がロボットを安全かつスムーズに活用できる環境を整えるポジションです。

【具体的には】

■導入先との事前打ち合わせ、現場環境や運用方法の確認

■マッピング作業

導入店舗・施設を訪問し、清掃ロボットに走行エリアや清掃範囲を記憶させます。導入先の規模により、設定作業には1～3日程度かかる場合があります。

■ティーチング（操作・メンテナンス指導）

導入先の従業員に対し、基本操作、日常点検、消耗品交換などのメンテナンス方法を説明します。

■簡易修理、トラブル対応

不具合発生時の状況確認、部品交換などの簡易修理、必要に応じた社内・メーカーへの連携を行います。

■緊急対応

導入先からの問い合わせを受け、電話での切り分けや現地対応を行います。

■ロボットの出荷手続き

受注後、関東工場へ在庫を確認し、出荷前の動作確認から発送手配まで対応します。

■導入後の稼働状況確認、運用改善の提案

■作業報告書や対応履歴の作成、社内関係部署との情報共有

■仕事の流れ：

受注・在庫確認 → 出荷前動作確認 → 発送手配 → 現地マッピング → 操作説明 → 導入後フォロー・保守対応

【この仕事の魅力】

■導入からアフターフォローまで担当し、ロボットが実際に活用される場面を間近で支えられます。

■機械、電気、ネットワーク、顧客対応など、フィールドエンジニアとして幅広い実務スキルを身につけられます。

■お客様の現場課題や要望を社内へ共有し、製品・サービスの改善にも貢献できます。

■店舗や商業施設など多様な現場を経験し、状況に応じた問題解決力を高められます。
求められるスキルは: 必須＜業界経験不問／清掃ロボットの導入・保守に関心のある方＞

【必須条件】

■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方

■機械やIT機器の操作に抵抗がなく、現地作業に対応できる方

■お客様へ操作方法を分かりやすく説明できる方

【歓迎条件】

■サービスエンジニア、フィールドエンジニア、設備保全、機械メンテナンスいずれかの経験

■ロボット、産業機械、清掃機器、家電、通信機器などの設置・修理経験

■店舗や施設への機器導入、キッティング、初期設定の経験

■顧客折衝、操作説明、問い合わせ対応の経験

■工具を使用した部品交換や簡易修理の経験

【求める人物像】

■現場ごとの状況を確認し、自ら考えて柔軟に対応できる方

■機械の仕組みや新しい技術を学ぶことが好きな方

■お客様や社内関係者と丁寧にコミュニケーションを取れる方

■突発的なトラブルにも落ち着いて原因を切り分けられる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 408～483万円

【秋葉原】清掃ロボット導入・保守（フィールドエンジニア）

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