- どんな仕事か
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【この仕事の魅力】
企業のバックオフィス業務や事務業務を支えるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)プロジェクトを運営するポジションです。
プロジェクトの立ち上げから運営、業務改善、メンバー育成まで幅広く携わるため、マネジメントスキルや課題解決力を実践の中で身につけることができます。
また、お客様の業務をより効率的で生産性の高いものへ改善していくことで、企業の成長に直接貢献できることも大きな魅力です。
チームで成果を創り出し、お客様から感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます。
【具体的な業務内容】
お客様から受託した建材メーカーの事務系BPOプロジェクトの運営・管理をお任せします。
【プロジェクト立ち上げ】
■新規プロジェクトの立ち上げ
■運営設計
■業務フローや運用ルールの構築
■業務開始に向けた準備
■各種調整
【プロジェクト運営】
■日々の進捗管理
■品質管理
■業務課題の抽出と改善活動
■プロジェクトの安定運用に向けた管理業務
【クライアント対応】
■お客様との定例ミーティング
■課題解決に向けた提案・折衝
■レポートや報告書の作成・共有
【メンバーマネジメント】
■スタッフの育成・フォロー
■業務配置の管理
■チームビルディングおよび生産性向上
【収支改善】
■業務改善・生産性向上施策の企画・実行
■業務効率化の推進
■人員配置や運営体制の最適化による収支改善
【教育・研修体制】
入社後は、会社や事業の理解を深める導入研修からスタートします。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・何かしらの責任者・管理者経験(店舗責任者やSV経験など)、もしくはリーダー職など、メンバーを取りまとめた経験がある方
・Excel(関数、ピボット)、PowerPointの実務使用経験
【歓迎】
・業務効率化・改善経験
・営業理解・営業対応経験
・メンバー育成・レビュー経験
・Excel・システム操作スキル
【学歴】
・大卒以上 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 423~483万円
掲載期間26/10/29~26/11/11
求人No.MYN-10758150





