- どんな仕事か
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総合研究所/MHI製品の価値を最大化するアフターサービスの企画・開発エンジニア
【仕事内容】
アフターサービスソリューションの企画・開発の原点は、お客様。顧客中心の考え方に基づき、お客様の期待を超えるアフターサービスソリューションの企画・開発に挑戦いただきます。
マーケティング部門、デジタルイノベーション部門、各事業部門と連携しながら、以下の業務を推進いただきます。
■同社グループ製品に関連する市場・顧客・競合の分析
■顧客との対話、運用・保守データ分析に基づく、顧客課題・顧客価値の仮説立案
■価値提供が可能なアフターサービスソリューションの企画・開発
※特定製品に限定されず、同社グループ全製品を対象とした横断的な企画に携わります。
【仕事の魅力・やりがい】
■製品納入後のフェーズで、お客様の事業価値そのものに踏み込んだ提案ができます。
■お客様と直接対話しながらサービスを形にできる、研究開発部門としては希少な存在です。
■新たなサービスビジネスを通じたこれまでにない価値提供で、同社事業は元より、お客様、そして社会の進歩に貢献できます。
■顧客・事業・技術をつなぐ立場として、視野と専門性を広げることができます。
【働き方】
サービス開発室は、新しい価値創出への挑戦を歓迎する活気ある組織です。同社は出社での勤務を原則としていますが、育児、介護等による育児、介護等によるリモートワークも柔軟に対応しています。 - 求められるスキルは
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必須 【経験・能力】
■アフターサービス(製品の運用、保守、性能改善など)企画の実務経験
■組織横断型プロジェクト(大きさは不問)のマネジメント経験
■クリティカルシンキング/ロジカルシンキング能力
■AI・データ活用に関する基礎知識
■アフターサービス(製品の運用、保守、性能改善など)に関するソリューション開発の実務経験があれば望ましい
【語学力】
■英語の文献や資料を理解できること。
■日常会話レベル以上の英語能力をお持ちの方は尚良い。
【学歴】
■高専、学士、修士、博士、ポスドク - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 兵庫県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500~800万円
掲載期間26/10/29~26/11/11
求人No.MYN-10777916





