どんな仕事か: 【配属部署について】

■配属予定部署

IT事業部 IT事業G配属予定

■所属部門構成

総勢18名（部長：1名、IT事業G：14名、AI開発G：3名）

※2025年4月時点

【仕事内容】

私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。

そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。

今回、そのリユーステックの様々なサービスの運用チームの拡大を行うにあたり、そのメンバーを募集いたします。

【担当するサービス】

既に運用を始めているOMRIS（オムリス）をはじめとする各種リユーステックサービス。

OMRISはリユースの基幹系サービスです。リユース商品の買取、商品登録、各種チャンネルでの販売を管理するクラウド型サービスです。すでにKOMEHYOグループ内外で約10社ほど導入しており、今後も機能開発を続け、導入先を広げていきます。

その他のサービスは面接時にご説明いたします。

【担当する業務】

■お客様からの問い合わせ対応

■開発担当者との協議、調整および部内エスカレーション

■マニュアル類の作成

■テスト業務

【勤務について】

■出社勤務とリモート勤務のハイブリッド勤務となります。

■月に複数回の土日祝の勤務があります。（リモート勤務）

　その場合、同月内の平日に振休を取得していただきます。
求められるスキルは: 必須【必要経験】

■IT系サービスの運用CS：5年以上

■エンドユーザーの対応：3年以上

■開発担当者とのコミュニケーション：3年以上

【歓迎経験】

■システム運用・保守経験

■軽微なサイト更新経験（サービスサイト、マニュアルサイト他）

■マニュアル作成経験

■システムのテスト経験

■各種管理ツール使用経験（Slack， Backlog， Chatwork， Jira他）

■Saas関連の業務経験

■リーダー経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～750万円

【東京／神田】リユーステック運用CS担当（問い合わせ対応）※コメ兵HD

その他、技術系（IT・Web・通信系）