どんな仕事か: 【職務内容/ Job Description】

【マネージャー候補／自社公式Webサイトの企画～管理まで幅広く担当／事業拡大に貢献】

■職務の目的：

当社の重要な集客チャネルであり、お客様情報の管理・手続きを担う公式ウェブサイト全般の運用を担当いただきます。具体的には、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただくポジションです。

上流工程ではビジネスの観点において、お客様の声・アクセスログ・契約データなどを分析し、課題の抽出・影響範囲の特定などを実施、その課題から仮説・立案を行います。また、システム開発フェーズにおいて、運用が円滑に行えるようビジネス・ITの間に立ち案件をリードいただきます。また新商品、新ツール導入時においてITメンバーと協業し、導入をサポートいただきます。

■業務詳細：

・ウェブサイト（Static）の運用・新商品、新ツールの導入サポート

・公式ウェブサイトの企画・制作・運営の進捗・品質管理

・ CMS・MAツールなど新ツールの導入サポート

・ウェブサイト（Dynamic）の運用・新商品、新ツールの導入サポート

・既存商品・サービス改定に関する影響を関連部門と協業して要件を作成、またそのリリースにあたりテストをサポート

・分析ツールなど新ツールの導入サポート

・課題の分析、影響範囲の特定

・お客さまの声やアクセス分析などを実施、仮説を定義し、レポートを作成。また要件を作成し課題解決に向けてリード

【ポジション魅力ポイント/Position Attractive Points】

戦略的な影響力：

WEBサイトは当社の重要な集客チャネルであり、担当いただく業務は影響力が大きいポジションです。そのため、ご自身の提案・プロジェクト・仕事がビジネスの方向性を決める重要な役割を果たします。

キャリアアップの機会：

部門を問わず、キャリアを広げる道がございます。プロジェクトマネジメントやコールセンターの管理・企画業務、マーケティング部門、IT部門など多方面にキャリアを広げる道が開けます。

働きやすい環境：

フレックスタイムやリモートワーク制度など、ワークライフバランス
求められるスキルは: 必須 ■必須条件※下記いずれも必須

・ビジネスアナリストやWebディレクターの経験が3年以上ある方

・システムエンジニア/システム開発を2年以上経験のある方

・日本語：ネイティブレベル

■歓迎条件

・ビジネス部門との横断的なコミュニケーション、または複数部門をまたぐ大型プロジェクトのリード経験

・金融・保険領域のシステムに関する知識または実務経験

※保険業界自体の経験は不問

・英語：あれば尚可
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～900万円

《東京》【オペレーション/ビジネスアナリスト】(マネージャー候補）【アクサ損害保険】

Web・デジタルマーケティング