どんな仕事か: 【具体的に想定している業務】

■企画課

1974年の創業以降2000年頃までに販売したがん保険(以下、旧タイプのがん保険)のみにご契約されているお客様への対応に関する企画

・マーケティング営業部門を中心とした関連部署と緊密な連携を図りながら、代理店等の販売チャネルが旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様に対して継続的に対応を行うことができる体制構築の支援を行う

・旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様との接点取得状況を確認し、網羅的に接点が確保できるよう推進を図る

・旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様への対応に関して、代理店および社員に対する教育の実施およびツールを策定し、環境整備を行う

・業務プロセスに則った運用支援を主体的に行う

・旧タイプのがん保険および解約失効にかかわるデータを分析し、各企画・運用に資する情報を提供する

・各データが適切に保持されるよう、データ整備のための環境整備等を行う

■お客さまサポート課

・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様への対応、ならびに対応を通じた全社展開支援

・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様に対して、各種情報等のご案内や保全対応を実施する

・マーケティング営業部門を中心とした関連部署と緊密な連携を図りながら、代理店等の販売チャネルががん保険にご契約されているお客様に対して継続的に対応を行うことができるよう支援を実施する

・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様との接点取得状況を確認し、網羅的に接点が確保できるよう推進を図る

【当ポジションの魅力（得られる知識・経験・スキル）】

現在37名が所属し、お互いサポートしあい、明るい雰囲気で業務を行っています。

お客様との直接の接点がある唯一の部署として、マーケティング営業部門との連携を図りながら、お客様対応の企画から実行、PDCAまで幅広い領域の業務を経験できるため、専門性を見につけスキルアップすることが可能です。

【募集部門】

お客さまサポート部
求められるスキルは: 必須 ■必須条件

・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方(*)

(*)同社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を０％にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。

■歓迎条件

・データ分析業務経験

・企画立案経験

・生保・損保の代理店営業経験

■求める人物像

・「生きる」にまつわる社会的課題に向き合い、高い志と情熱で、新たな挑戦をし、やり遂げる「意欲」と「能力」のある人材

■学歴

大卒以上
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～750万円

【保険保全業務の企画・推進】★所定労働時間7時間★

金融事務・決済・計理・主計