募集情報

どんな仕事か: 【入社される方に求めるミッション・役割】

ブランド事業部にて、単品リピート通販ブランドのCRM・運用業務を担当いただきます。

データ分析をもとに課題を発見し、CRM施策の企画・改善を通じてLTV最大化を目指すポジションです。

オペレーションを回すだけではなく、ブランドを成長させるための改善提案や仕組みづくりまで携わっていただきます。

【具体的な業務内容】

・単品リピート通販商品の受注／顧客／継続率／解約率等の数値管理

・データドリブンなCRM施策の企画、実行、改善

・ecforce、Shopify等のECツール、MAツールを活用したメルマガ、ステップLINE等の配信設計／運用

・複数商品の管理体制／業務フローの整備、マニュアル化、仕組み化

・施策の効果測定／レポート作成と改善提案

【キャリアパス例】

・ブランド事業部CRMマーケター→全事業部のCRM責任者

・ブランド事業部CRMマーケター→ブランド事業部マーケティング責任者→ブランド事業部事業責任者

・ブランド事業部CRMマーケター→新規事業開発担当

【配属チームブランド事業部】

ブランド事業部への配属となります。

部は約10名の社員が所属しております。

【採用背景】

ブランド事業部では、スキンケア・プロテイン・食品・美容機器など複数カテゴリーでブランドを展開し、事業部売上は前年比300%以上で成長を続けています。

今後も新商品の立ち上げやブランド拡大を加速していく中で、単品リピート通販におけるCRM・運用体制の強化が重要なテーマとなっています。

単品リピート通販では、新規顧客の獲得だけでなく、CRMを通じた継続率・LTV向上が事業成長を大きく左右します。

そのため、顧客データをもとに課題を分析し、改善施策を企画・実行しながら、ブランドの成長を支えていただく新たなメンバーを募集します。

単なる運用担当ではなく、ブランドを継続的に成長させるための仕組みづくりや改善まで担う、事業成長の中核を担うポジションです。

【このポジションにおける同社の魅力】

・前年比300%以上で成長するブランド事業部で、ブランドの成長に直接関われる

・スキンケア・プロテイン・食品・美容機器など、多彩なブランドに携わ
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・単品リピート通販・D2C・EC事業における実務経験（2年以上）

・CRM、マーケティング、EC運営のいずれかの実務経験

・LTV、継続率、解約率などの数値をもとに改善施策を実行した経験

【歓迎要件】

・ecforce、ShopifyなどECプラットフォームの運用経験

・MA・CRMツールを活用した顧客分析・配信設計経験

・継続率、解約率、LTV、CPA、ROAS等のKPIを扱った経験

・複数商品の運用管理、業務フロー構築、マニュアル化の経験

・LINE・メールなどを活用したCRM施策の企画・運用経験

【活躍している人の特徴】

・数値や事実をもとに論理的に考え、複数商品・施策を抜け漏れなく管理できる方

・急成長フェーズの変化や未整備な環境を前向きに受け止め、仕組み化を楽しめる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～800万円

会社概要

社名: 株式会社ALBONA

事業内容・ 会社の特長: ALBONAは、デジタルマーケティング支援を軸に、自社ブランドや新規事業を次々と創出する「事業創造型マーケティングカンパニー」です。クライアントの売上成長と、自社事業の成長を両立させる独自のビジネスモデルを展開しています。

(1) デジタルマーケティング事業（クライアント支援）

企業の売上最大化を目的に、戦略設計から実行まで一気通貫でマーケティング支援を行っています。

SNSマーケティング（Instagram・TikTokなど）

インフルエンサーマーケティングの企画・運用

広告運用（リスティング広告・SNS広告など）

SEO・コンテンツマーケティング

クリエイティブ制作・LP改善

データ分析・改善提案

単なる広告運用ではなく、「集客」ではなく「売上成果」にコミットするマーケティング支援を強みとしています。

(2) 自社事業（D2C・ブランド・プロダクト開発）

マーケティングで培った知見を活かし、自社での事業開発も積極的に行っています。

美容・コスメ・日用品などのD2Cブランド開発・運営

SNS起点のプロダクト企画・販売戦略設計

EC事業のグロース・改善

アプリ・SaaSなどのデジタルプロダクト開発

新規事業の立ち上げ・検証・スケール

マーケティングと事業開発を融合させ、市場起点でヒット商品・サービスを創出するモデルを構築しています。

(3) 新規事業開発・インキュベーション

社内で複数の新規事業を同時並行で立ち上げ、検証・成長させる仕組みを持っています。

新規プロジェクトの企画・立案

仮説検証型の事業開発（スピーディなPDCA）

成果が出た事業のスケール・グロース

将来的な子会社化や事業責任者輩出も視野

クライアントワークにとどまらず、自

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【東京】D2CブランドCRMマーケター｜単品通販のLTV最大化を担う責任者候補

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